對於一個在四天內處理價值600萬美元的信用標記和預付款的賭場來說，準確性是首要任務。迅速將籌碼交給玩家則緊隨其後。
一位早期採用Everi的PitXpress平台的用戶報告說，這種移動技術處理這種需求非常高效，以至於玩家明顯對流程變得如此簡便印象深刻，Everi的產品管理高級副總裁亞當·馮（Adam Fong）說。玩家不再面對一堆紙質表格，而是在平板電腦上電子簽名，坑工很快完成程序。
“利用這項技術只會讓玩家的體驗更加愉快”，並給他們另一個光顧該賭場的理由，馮說。
PitXpress是Everi為後台解決方案設計的最新產品，旨在簡化資金處理，同時最小化錯誤的可能性。它緊隨Entegrity之後推出，Entegrity是一款基於網路的反洗錢產品，可以自動收集大額現金交易的數據。這兩款產品都已在多個地點安裝。
專利的PitXpress處理信用、預付款和標記的生命周期，坑工使用移動平板電腦——iPad或Android，根據運營商的偏好——進行文檔、歸檔和簽名。
“今天用紙質標記的體驗真的很可怕，”馮說。有了PitXpress，“這變成了一個非常迅速的過程，最終導致客人更快地拿到他們的錢，保持案頭上的活力。這成為賭場的一個大工具，最終成為絕佳的玩家體驗。”
PitXpress還可以為頂級VIP玩家提供詳細的賭注跟蹤。不再依賴於平均賭注和每小時手數的估計，PitXpress模組使坑工能夠通過輸入玩家每手下注的金額來提供“100%精確”的評級。一個“速記”功能允許工作人員為桌子上的多個座位輸入賭注。對於每手下注10萬美元或更多的玩家，“賭注不足或過度賭注對賭場來說是一項非常昂貴的事業，”馮說。PitXpress可以作為獨立應用程序使用，也可以與現有的賭場管理系統整合。
根據玩家反饋，Everi正在開發一個更新，將使標記的償還可以使用賭場的CashClub Wallet中的資金，Everi的數字支付解決方案。馮說，這將提高效率，並為玩家提供另一種減少他們必須攜帶的現金量的方式。“給他們提供錢包的靈活性不僅允許他們擁有另一種支付方式，而且還提供了有關他們的遊戲和活動的資訊，並（提供）關於標記可能到期的提醒。擁有這種數字型驗是很多玩家所要求的。”
Entegrity與任何現有的CMS一起工作，使用基於網路的技術加速必須向當局報告的大額現金交易的處理，並提供AML專業人員要求的幾個選項。
馮說，Entegrity的連接器技術消除了在處理單個客戶的多筆現金交易時需要兩次輸入資訊的需要，例如信用卡的現金預付款。這為每個客戶節省了幾分鐘，“當你在周五晚上有一個繁忙的隊伍時，這些分鐘真的會累積起來，”他說。此外，自動化過程意味著幾乎100%的準確性。Entegrity還包括連結到公共記錄或其他外部來源以驗證客人資訊，如收入來源、職業和財產所有權。
Entegrity是為國內遊戲市場和幾個國際遊戲市場設計的。
Everi與每個運營商合作，確保PitXpress和Entegrity中數據的安全。馮說，Everi加密了平台收集的所有數據，在傳輸和存儲期間都是如此。產品中敏感資訊如社會安全號碼的屏幕顯示，在整個產品中都被遮蔽。該公司還建議運營商採取措施增加其防火牆的安全性。Entegrity平台針對稅表或監管合規指南的變化進行更新。
馮說，這兩個平台允許基於運營商偏好和管轄區之間的監管差異進行數百種定製。儘管這兩個應用在賭場客戶中的可見度不高，馮說他們與運營商一起享受好處。
“玩家注意到了速度和客戶服務的提升，尤其是在籠子和坑裡，很多東西都必須用舊方法進行雙重輸入，”他說。“這增強了客戶體驗。”
