今年7月，布拉格遊戲集團（Bragg Gaming Group）宣布任命Luka Pataky擔任人工智慧與創新執行副總裁（EVP），標誌著公司在數據驅動和AI應用方面邁出了重要一步。Pataky在接受媒體獨家專訪時，詳細分享了他的新角色、360度人工智慧戰略以及他對未來網路遊戲發展的遠景。
加入Bragg，開啟AI創新之旅
Pataky表示，最讓他興奮的是將人工智慧深度融入Bragg的運營核心。這不僅是為產品添加新功能，更是通過AI系統化地提升業務效率和用戶價值。“人工智慧將成為推動增長和提升運營效率的關鍵動力，”他強調，“Bragg擁有豐富的數據資源，這為我們轉化洞察力、優化產品和玩家體驗提供了獨特優勢。”
此外，Pataky也著力打造一支跨領域的創新團隊，推動持續試驗與改進的企業文化。他認為，這種文化將是AI落地並實現真正商業價值的基石。
360度AI戰略：打造智能化的遊戲生態
Pataky闡述了Bragg的360度AI戰略——將人工智慧全面嵌入公司運營、產品開發與玩家互動的每個環節，而非零散孤立的項目。他解釋道：“這意味著從產品設計階段起就應用預測分析，洞察市場趨勢和玩家需求，推動內容創作自動化，從而實現更精準的創新。”
在玩家體驗方面，AI將帶來高度個性化的內容推送、優惠方案乃至界面設計，打造更加沉浸且相關的遊戲環境。值得一提的是，這一策略同樣延伸到負責任博彩領域，通過分析玩家行為數據，AI能及早發現潛在風險，幫助運營商更及時精準地幹預，提升社會責任水平。
內部流程方面，AI還將自動化重複性任務，釋放員工的創造力與戰略思考空間。
借鑒Sportradar經驗，推動Bragg AI規模化
Pataky分享了他在Sportradar擴展AI系統的寶貴經驗——每年處理超過30萬場賽事數據，這讓他深刻體會到AI不僅是技術挑戰，更是將AI與商業價值緊密結合的綜合能力。“關鍵在於，AI必須與實際的營收增長、成本優化緊密相連，而非‘技術為技術’。”他強調，“這需要明確的開發流程、數據治理和跨部門協作，同時構建支援AI文化的組織氛圍。”
AI助力安全博彩與負責任玩家管理
談及人工智慧在促進更安全博彩中的作用，Pataky指出AI強大的即時數據分析能力可識別微妙行為變化，提前發現問題。“這讓我們能在問題升級前，發起個性化且充滿同理心的幹預，幫助玩家養成健康遊戲習慣，避免更嚴重的風險。”
他補充道，AI的全面整合還將幫助運營商建立更安全的遊戲環境，增強玩家、監管機構的信任，推動行業可持續發展。
展望未來：Bragg的AI願景與行業影響
展望未來12個月，Pataky認為成功的標誌是Bragg實現真正的“AI優先”文化——包括明確的戰略規劃、完善的技術流程以及全員的數據驅動思維。“屆時，外界將明顯感受到我們產品智能化水平的提升、玩家體驗的個性化增強，以及負責任博彩能力的突破。”
而從更長遠來看，他堅信人工智慧將深刻改變網路遊戲的面貌，實現超個性化玩家旅程和智能化運營，Bragg將持續引領這一變革，成為行業的創新先鋒。
