荷兰博彩管理局（Ksa）已对13家持牌运营商采取行动，因其延迟玩家提款。
Ksa的调查揭示，多个在线赌博运营商实施了未经授权的条件，从而拖慢了玩家资金的提款过程。根据规定，玩家有权在要求时立即提取其奖金或存款。运营商被禁止施加结构性障碍，如最低提款金额或投注要求，这些都会延迟或阻碍提款。
法律框架
尽管Ksa于2024年3月发布了澄清这些义务并禁止某些做法的指令，包括施加最低提款门槛和投注条件，仍然有违规报告。这导致Ksa进一步监控多家运营商的实践。
采取的行动
在调查后，Ksa已正式命令九家运营商停止施加这些被禁止的条件。此外，还有四家其他运营商因涉嫌类似违规行为但其做法尚未确认违法，已收到警告。所有13家运营商被指示提供书面保证，承诺今后将遵守规定。
全球关注
根据英国博彩委员会的说法，资金提款延迟是博彩者面临的重大问题。委员会批评运营商在提款过程中设置了不必要的障碍，常常要求在提款时提供额外的文件，而不是在存款时。委员会表示，运营商“不应无限期接受存款，然后利用其反洗钱程序来阻碍提款请求。”
