荷兰博彩监管机构Kansspelautoriteit (KSA)发现 13 家运营商未能遵守要求。
KSA已就涉嫌违反该国支付规则的行为联系了相关运营商，此前一项调查发现，其中 13 家运营商可能未遵守许可要求。调查发现，9 家运营商阻止向客户支付款项，4 家运营商涉嫌这样做。
今年 3 月初，监管机构向运营商发出提醒，指出《荷兰博彩法》要求立即无条件地满足玩家的支付请求。这意味着运营商不能设定最低支付金额或下注要求。
KSA要求所有 13 家供应商以书面形式确认他们没有设定最低提款金额或其他要求。
KSA的一位发言人表示：
提供商不能设置阻止直接付款的结构性条件。因此，玩家的信用必须毫不拖延地偿还。然而，KSA 收到的信号是，在线赌博提供商确实为向玩家支付信用设定了条件。
