本周TheGamblest邀请Casino Guru可持续和安全赌博部门主管 Šimon Vincze 担任嘉宾进行采访。
在采访中中，西蒙将讨论 Casino Guru 的历史和潜在好处、他们新推出的自我排除项目的主要目的、项目的各个阶段、他对 iGaming 行业自我排除未来的愿景等等有趣的内容。
TheGamblest：Simon，我们先来了解一下 Casino Guru 的历史和它的潜在优势。这个平台目前在行业中的地位如何，它提供哪些特殊服务？
Šimon： Casino Guru 凭借其独特的方法来构建综合数据库并对运营商进行全面评估，在在线赌场领域真正脱颖而出。这种方法使我们脱颖而出，并确立了我们作为行业领先权威的地位。尽管我们通过联盟获得收入，但我们的网站是专门为玩家服务的。运营最大的在线赌博社区以及最全面的投诉解决服务凸显了这一点。
当然，这并不意味着我们能解决所有问题。如果没有合作伙伴，如果没有以尊重的态度对待这些合作伙伴，我们将一事无成。我们的原则植根于我们的价值观、数据分析、道德规范以及在线赌场领域的经验，但我们绝不会简单地纠缠某个品牌或网站。我们尽最大努力保持客观，并解释为什么我们认为某些东西对我们的访客来说不太安全。我的同事们花了大量时间与赌场合作，进行改进以提高他们的安全指数，并为他们的玩家提供更好的价值。随着时间的推移，我们已经协助了 500 多家在线赌场，并帮助他们更改了条款和条件。
除此之外，我的议程重点是通过全球自我排除倡议或赌场大师学院等社会责任项目对更广泛的在线赌博社区产生积极影响。
TheGamblest：Casino Guru 最近启动了一个与自我排除相关的新项目，您能告诉我们您是如何产生这个想法的以及该项目的主要目的是什么吗？
Šimon：当我们考虑潜在全球系统内的自我排除流程细节时，我们意识到每个司法管辖区都有不同的要求。目前没有针对在线自我排除流程的国际标准，不同国家的玩家受到不同的对待。这导致了不平等的有效性和零可比性。我开始与伦敦城市大学的 Margaret Carran 博士讨论这个问题，我们决定通过开展一个名为“自我排除标准”的综合项目来改变这种状况。她领导这项工作并主持我们的工作组，Casino Guru 赞助并主持会议。最终论文将代表伦敦市提交，工作成果将是一套提高效率的建议
TheGamblest：该项目的主要阶段是什么，每个阶段的目标是什么？
西蒙：这项工作分为三个阶段：1. 研究与事实调查——分析现有的在线自我排除文献，并收集选定司法管辖区的当前要求；2. 工作组会议——通过一系列实体和远程会议，在 10 个具有不同经验和专业知识的利益相关者之间达成一致；3. 更广泛的协商——从其他行业利益相关者那里收集对工作组调查结果的反馈，以确保结果的包容性并反映集体知识。
我们目前处于最后阶段，正在寻求行业其他利益相关者的回应。这是项目的关键部分，因为它将确保最终结果代表更广泛社区的声音，并为任何组织保护其玩家提供最佳结果。您可以在此处提交您的反馈。
TheGamblest：您认为国际自我排除标准应纳入哪些关键要素，以确保其有效且普遍适用？
Šimon：当前的建议有很多优点，可以带来积极的结果，但我不想在这里过多地详述。不过，我会提到紧急按钮，它可以立即停止赌博。它基本上是一种短暂的自我排除，立即生效，持续 24 或 48 小时。与常规的自我排除不同，玩家不必承诺长时间不赌博，也不必等到请求生效。研究表明，休息可以增强支出控制，而紧急按钮是恢复支出控制的绝佳工具。
TheGamblest：您认为新兴技术将如何影响未来的自我排除实践？您认为有哪些具体的技术进步应该融入这些标准中？
Šimon：由于玩家验证的当前趋势，在线自我排除是一个不完善的概念。大多数玩家在退出时都会得到全面验证，这为误报创造了空间。自我排除的突破性技术将是基于某些技术的数字身份证，这些技术可以加密个人详细信息并为每个玩家提供可以即时匹配且 100% 可靠的唯一身份证明。只有一个问题：玩家必须欣赏和使用它。一项欧盟范围内的法规即将出台，要求欧盟商家提供此类身份证，但消费者仍然可以选择。风险在于玩家会选择不直接跟踪他们的选项。然而，这是一个消费者行为问题，最便捷的旅程胜出。虽然存在风险，但我也看到了巨大的潜力，因为使用数字身份证进行验证将是无缝的。
TheGamblest：Šimon，您认为用户在尝试使用自我排除工具时面临的最大障碍是什么？如何解决这些障碍以提高可访问性和可用性？
Šimon：自我排除属于负责任的赌博工具类别，在某些地区受到高度歧视。经历这一过程会给玩家贴上标签，并经常让他们感到羞耻。这个问题更为全面，可以适用于对一个人的赌博习惯和潜在危害的全面考虑。一些司法管辖区正在采取积极措施，将自我排除描绘成不那么负面的事情。另一个障碍是，自我排除被广泛
