根据美国博彩协会（AGA）的最新消费者调查结果显示，美国人越来越接受赌场游戏和体育博彩作为合理的娱乐形式和负责任的行业。这些新数据是在负责任的博彩教育月（9月）即将到来之际，以及第七个NFL赛季在广泛合法博彩的前夕发布的。
这项由Kantar在线进行的调查，于7月31日至8月9日间进行，共收集了2000名全国选民的回应。AGA表示，调查结果突出显示了关于消费者对赌场和体育博彩行业信任的几个积极发展。
在消费者情绪的新高点中，75%的美国人认为博彩行业在其运营的社区表现出负责任的行为，9成的美国人认为体育博彩是一种可接受的娱乐形式，而75%的美国人支持在其所在州合法化体育博彩。
“这些最新的调查结果突出了多年来的一致趋势：随着博彩业向新的受众扩展，美国人越来越看到合法、受监管的博彩市场的好处，这种市场为社区做出贡献，优先考虑责任，并提供无与伦比的娱乐体验，”AGA高级副总裁，战略传播乔·马洛尼说。
研究揭示了对行业承诺负责任博彩的看法特别增加，现在有65%的美国人表示博彩行业致力于鼓励负责任博彩和打击问题赌博——这一比例较去年的55%有显著上升。
这种信心在直接与行业接触的人群中更为强烈，有81%的实体赌场玩家和88%的体育博彩者同意这一观点，较去年分别为70%和78%。
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— American Gaming Association (@AmericanGaming) 2024年8月22日
这种情绪是由几个领域的感知增强驱动的：
- 负责任的市场营销和广告：美国人注意到合法行业在负责任的市场营销和广告方面的努力，65%的受访者表示他们认为行业在市场营销和广告中是诚实的，较去年的58%有所上升。此外，73%的人认为行业在其市场营销努力中表现出责任感，较2022年的68%有所上升。
- 负责任博彩计划的有效性：数据显示66%的美国人认为博彩行业的负责任博彩计划是有效的，较去年的59%有所上升。在参与博彩的人群中，79%的实体赌场玩家和85%的体育博彩者认为这些计划是有效的。
- 负责任博彩信息的增加意识：研究显示，接触到负责任博彩信息的美国人数量显著增加。具体来说，46%的陆上赌场玩家和57%的体育博彩者注意到负责任博彩信息的增加。值得注意的是，66%的美国人表示他们在过去一年中遇到过负责任博彩信息，较2022年的56%有所上升。
- 熟悉负责任博彩资源：对负责任博彩资源的了解有所增长，76%的美国人熟悉至少一种负责任博彩资源，较2022年的65%有所增加。在行业参与者中，这一认识尤为高，有92%的陆地玩家和96%的体育博彩者熟悉至少一种负责任博彩资源。
“博彩行业的责任努力比以往任何时候都更强大，消费者也注意到了这一点，”马洛尼继续说。“随着我们再次迎来负责任博彩教育月，我们比以往任何时候都更有动力继续我们的工作，为消费者提供他们想要和应得的合法、安全和有趣的博彩体验。”
