
49%的巴西人认为,提款便利性是选择各种博彩网站的主要理由。这一点由Zimpler最近进行的一项调查揭示,该调查有超过800名参与者,Zimpler是一家提供安全且对所有人开放的即时支付处理服务的欧洲公司。有37%的赌注者因为下注或提款过程漫长而更换了体育博彩书籍。
随着巴西在线游戏市场的扩展,优化用户体验对于保持竞争力至关重要。
根据调查,34%的在线赌注者在巴西每周至少赌博一次。市场的不断增长和竞争要求赌注者拥有最佳体验以赢得忠诚度。
根据Datahub进行的一项研究,过去两年中,巴西的在线游戏行业增长了超过430%。Datahub是一个大数据与分析平台。
此外,根据国际博彩诚信协会(IBIA)和巴西负责任博彩研究所(IBJR)最近进行的一项调查,巴西目前是全球第四大游戏市场。
49%的被调查巴西人表示,提款便利性是他们选择不同博彩网站的主要理由。
技术是处理在线资金流动时的一个区别因素,因为46%的受访者提到平台的易用性是一个关键因素。
33%的巴西人考虑到合规性,以及博彩平台是否是一个知名且信誉良好的网站(37%)。
这两个话题超过了巴西赌注者对其他问题的偏好,例如除体育外的赌注选项多样性,这对他们中的27%来说很重要。
37%的调查参与者表示,由于下注或提款过程漫长,他们更换了博彩网站。
“在线游戏市场在巴西正处于扩张的关键时刻,提供最大限度的安全和即时交易保证成为希望在该国成功的公司的一个基本要素。用户应该拥有尽可能好的体验,网站应该适应当地赌注者的偏好,始终保证高质量和更简单的存款及即时提款流程”,Johan Strand,Zimpler的CEO解释说。
巴西赌注者中最常见的问题之一是交易过程的延迟(18%),其次是因为网站看起来不完全可靠,他们在下注时感觉不安全(17%)。
受访者提到的其他较少见的问题包括平台使用困难、支付过程的延迟或中断以及在面对这些问题时缺乏客户服务。
“速度、简便性和安全性对于在巴西这样一个困难且竞争激烈的在线博彩市场取得成功至关重要。公司不应忽视这些点以在国内增长”,Strand补充说。
IBJR的数据显示,到2025年,巴西有所有条件达到高通道率(在受监管网站上赌博的玩家百分比)和23亿雷亚尔的GGR(毛游戏收入)的财政回报。
“在这样的背景下,拥有一个能适应复杂或不断发展的监管环境的支付平台对于在竞争激烈的在线博彩行业取得成功至关重要。Zimpler的尖端支付平台以及其专门从事欺诈预防的团队已在欧洲博彩市场证明了其价值,这些专业知识在巴西游戏场景扩张的关键时刻可以产生巨大的差异”,Strand说。
Zimpler是一家领先的即时银行支付解决方案公司,将企业连接到25个市场上超过350万个客户的银行账户。
成立于2012年的瑞典公司Zimpler的目标是全球化民主化支付,并为全球企业提供增长机会。
通过更快的交易、更强的合规性和更好的服务,Zimpler是解决复杂性和推动全球业务增长的驱动力。
来源:GMB