作者 Damian Martinez,G&M News记者。
在竞争激烈的博彩行业中,高效的沟通和客户服务已成为提升商业成功和玩家忠诚度的决定性因素。在一项旨在重新定义游戏行业与其观众互动方式的战略举措中,G&M News,一家领先的拉美游戏内容多平台,已与ionikSend,一家专门增强沟通渠道的尖端技术公司,达成协议。
这次合作旨在通过G&M News的强大网络传播其服务和解决方案,加强供应商在拉丁美洲市场的存在。作为交换,得益于这次合作,G&M News将能够为所有运营商、供应商、监管机构和协会提供一个独家WhatsApp频道及其自有聊天机器人。该系统将帮助用西班牙语、英语和葡萄牙语回答有关各种行业主题的所有查询,例如G&M Events即将举行的活动信息、报告和访谈甚至广告和赞助机会。此外,G&M News将通过即时消息社交网络拥有一个分发渠道,发送有关游戏行业的最重要和相关新闻。
什么是ionikSend?
这是一个致力于通过WhatsApp提供自动化通信的平台,为Meta API提供了另一种解决方案。该公司专为在线赌场游戏行业的需求而设计,提供了管理营销活动和客户服务的先进工具,优化了运营商和玩家的体验。
此外,ionikSend使行业中的公司能够自动化与玩家的互动,从而更容易管理请求并发送更新和促销。这种自动化不仅提高了运营效率,还确保了更快速和更有效的客户服务。它还提供了通过WhatsApp设计和执行营销活动的高级功能。在线赌场可以将其观众分成特定群组,个性化消息并执行自动跟进,从而实现更精确的沟通和对其促销活动的更大影响。
关于这笔交易,Sebastian Luna,G&M News联合创始人兼商务经理表示:“在我们持续的创新承诺和为行业提出技术新颖性方面,我们相信与ionikSend的联盟是引入与拉美客户沟通的新方式和更有效方式的关键。这家引领潮流的公司的工具将服务于G&M News,但也服务于游戏行业的所有利益相关者。我们希望他们能像我们一样充分利用这些工具。”
就其部分而言,Agustin Serbo,ionikSend联合创始人兼首席运营官表示:“通过与G&M News的合作,ionikSend可以从中获得增加的合格潜在客户和销售机会。通过将顶级内容纳入专业媒体如G&M News,我们确信我们的平台将扩大其作为市场参考的地位,便于与寻求优化其通信和营销操作的在线赌场公司联系。”
关于赞助2024年阿根廷G&M活动
另一方面,ionikSend确认将成为下一届G&M Events Argentina的铜牌赞助商,这是一个专为拉美地区的实体和iGaming运营商举办的独家会议,将于2024年9月4日至5日在Casino Magic Neuquen举行。
“对这次活动的期望非常高。有了如此投入的观众和在拉美及更广泛地区在游戏行业具有巨大影响力的合作伙伴G&M News,我们确信这将是一个巨大的成功。我们将视该聚会为建立新联系和利用商业机会的理想平台,巩固我们在市场上的地位,”German Tejera Urrutia,ionikSend联合创始人兼首席执行官总结道。