在竞争激烈的 iGaming 世界中,脱颖而出不仅仅意味着提供多样化的游戏选择,还意味着提供无缝、个性化且极具吸引力的用户体验,以满足不同地区和不同偏好的玩家的需求。
出于这些原因,寻找完美的平台对于运营商来说可能是一项艰巨的任务。然而,GR8 Tech 正在改变现状,承诺打造“由玩家设计、为玩家设计”的完美平台。
GR8 Tech 的赌场平台不仅仅是市场上的另一个参与者;它是一个游戏规则的改变者,为现代全球 iGaming 平台设定了新的标准。
面向未来的模块化方法
GR8 Tech 赌场平台最引人注目的差异化因素之一是其模块化小部件前端。与许多需要大量编码和开发才能进行哪怕是微小调整的平台不同,GR8 Tech 采用了“无代码”理念。运营商可以使用简单的拖放系统轻松修改和个性化其赌场前端。这种定制水平是无与伦比的,允许运营商定制用户体验,直至最小的细节。
这种模块化直接解决了困扰许多运营商的获取效率低下的问题。由于传统前端僵化,玩家经常难以导航,需要点击和滚动太多次才能找到他们想要的内容,导致沮丧和放弃。GR8 Tech 直观、易于导航的界面减少了这些痛点,确保玩家能够以最小的努力访问他们最喜欢的游戏。
GR8 Tech 赌场业务部主管 Sergey Ghazaryan 指出,如今的运营商寻求的不仅仅是一个一体化的解决方案。
“他们需要一个能够适应其市场特定挑战的平台,同时还能提供独特的玩家体验。我们的模块化、无代码前端使运营商能够快速响应玩家偏好和市场需求的变化,让他们能够灵活地在竞争激烈的领域保持领先地位。这种程度的定制不仅对于推动参与度至关重要,而且对于长期忠诚度也至关重要。”
一个典型的例子是该平台能够按需创建新的小部件。请考虑下图中的故事式图标面板,它最初是应 GR8 Tech 客户的要求开发的。
此功能迅速流行起来,现在已成为许多运营商的必备功能。这证明了 GR8 Tech 的响应能力和根据客户需求进行创新的能力。
此外,该平台的个性化功能还延伸到用户界面本身。无论玩家对体育还是传统赌场游戏更感兴趣,该平台都会调整以展示能够激起该个人兴趣的内容。这种个性化体验不仅可以提高用户满意度,还可以提高参与度和留存率,从而解决行业中存在的用户满意度和收入低的问题。
覆盖全球,精准本地化
对于 iGaming 运营商来说,拓展新市场通常是一项艰巨的任务,充满了与本地化、监管合规性和市场特定偏好相关的挑战。GR8 Tech 通过其地理特定预设简化了此过程。这些预配置设置包括从本地化内容和语言选项到货币和监管要求的所有内容,使运营商能够轻松地在新地区推出产品。
此功能可确保运营商在任何市场都能迅速开展业务,无论用户身处世界何处,都能提供让用户感到宾至如归的定制体验。在当今全球化的市场中,这是一个关键优势,玩家期望获得无缝、符合文化的体验。
GR8 赌场产品经理 Bohdan Ilchenko 表示:“平台内置的地理特定预设让运营商更容易进军新市场,即使运营商还没有相关经验,也能确保玩家的积极响应。”
“这消除了运营商通常面临的许多复杂性,使他们能够专注于提供出色的玩家体验 - 并随着时间的推移不断增强这种体验,在强大的基础上进行构建,而不是从头开始。”
利用内部 CRM 提高客户保留率
留存是任何成功运营的命脉,而 GR8 Tech 平台凭借其专有的客户关系管理 (CRM) 工具在这一领域表现出色。CRM 的 Journey Builder 是一项出色的功能,可让运营商轻松打造个性化的用户旅程。凭借广泛的细分功能,运营商可以将受众细分为细粒度的细分市场,甚至细分为单个玩家,并提供高度个性化的体验。
这种对个性化的关注直接解决了用户满意度低和收入低的问题,例如资金不足和充值流程复杂。通过简化这些流程并集成游戏化等功能,GR8 Tech 让玩家保持参与度和娱乐性,从而提高满意度和收入。
结果不言而喻:使用 GR8 Tech CRM 工具的运营商平均留存率高达 80%,首次存款 (FTD) 增加 25%,75% 的月活跃用户 (MAU) 参与游戏化内容。这些数字凸显了该平台在提高玩家忠诚度和增加收入方面的有效性。
卓越的性能和强大的安全性
在这个几毫秒就能决定玩家是否能留住的行业中,GR8 Tech 的平台提供了卓越的性能。该平台的平均旋转速度不到 120 毫秒,即使在高负载下也能确保流畅、灵敏的游戏体验。这种性能水平对于保持玩家满意度和确保游戏在所有设备上流畅运行至关重要。
这种卓越的性能通过防止游戏崩溃和旋转速度慢来解决用户满意度低的问题,这是世界各地玩家常见的烦恼。
安全性是 GR8 Tech 的另一个优势领域。该平台基于机器学习的主动奖金滥用检测、强大的反洗钱 (AML) 系统和精简的了解您的客户 (KYC) 流程旨在保护运营商和玩家。这些功能有助于维护平台的完整性、与玩家建立信任并保护运营商免受潜在的财务和声誉损害,通过改进欺诈检测和减少对庞大、昂贵团队的需求,直接解决低盈利能力和声誉问题。
助力运营商成功
GR8 Tech 不仅提供平台,还与运营商合作,确保他们最大限度地发挥平台的潜力。该公司为客户提供系统各个方面的文档、指南和教程,并在入职后提供超级护理期,为运营商提供来自 GR8 Tech 管理团队和技术专家的专门支持。这种亲力亲为的方法确保运营商从第一天起就完全具备利用平台功能的能力。
定期更新是 GR8 Tech 对合作伙伴承诺的另一个标志。这些更新包括新功能、性能优化、安全性增强以及与新游戏提供商的集成,确保平台始终处于行业趋势的前沿,而不会中断正在进行的运营。
“从根本上讲,GR8 Casino 并不是某种僵硬的现成产品 - 它是一种灵活、适应性强的工具,经过精心设计,充分考虑了运营商和玩家的需求。我们将尖端技术与深入的行业洞察力相结合,打造出一种解决方案,不仅能满足当今的需求,还能预测未来的挑战。我们为运营商提供在不断发展的市场中蓬勃发展所需的控制力和灵活性,”Sergey Ghazaryan 说道。