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独家报道:游戏的守护天使 - 在非洲推动负责任的游戏

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加入我们,一起走进负责任的赌博倡导世界,我们将与Fisayo Oke,Gamble Alert的董事会成员及首席执行官坐下来进行独家访谈。在与iGaming AFRIKA的独家访谈中,

Fisayo分享了Gamble Alert的使命及其对非洲赌博文化的变革性影响。从基层外展到开创性干预,发现Gamble Alert是如何引领一个更安全、更可持续的游戏环境的。

IGA: 是什么驱动力激励您三年前创建Gamble Alert?

Fisayo: 当我开始了解游戏行业的动态时,我看到我社区的许多年轻人把他们所有的希望都寄托在赌博的赔率上。不久,我看到这些曾经充满希望的人陷入债务和沮丧,从经济充裕降至赤贫。我立刻担心,本应是娱乐的东西可能正将人们置于危险之中。

Gamble Alert源于对同情、理解和支持力量的根深蒂固的信念。我的使命,实际上也是我的团队的使命,是成为那些与赌博成瘾作斗争的人生活中的指引之光,当一切看似失落时提供希望,伸出援手。

过去三年中,我们的工作涵盖了研究(用于基于证据的干预)、教育项目(用于预防赌博危害)和提供咨询支持。

IGA: 您一再强调负责任的赌博和玩家保护的重要性。您能分享一些关于非洲负责任赌博当前景观及该行业在这方面面临的主要挑战的见解吗?

Fisayo: 在许多非洲国家,网络赌博的监管仍处于起步阶段。看到各国政府开始制定适合本国情境的负责任游戏监管框架,这一点很有趣。然而,这些框架的有效性各不相同。

在推出新措施以防止赌博成瘾的行动中,肯尼亚政府已禁止赌博的户外和社交媒体广告。尼日利亚政府要求游戏运营商确保不得使用任何促进不切实际期望的广告策略。它还要求获得许可的游戏运营商为尼日利亚玩家提供自我排除的能力。在南非,有国家负责任赌博计划,这是一个整合研究和监测、治疗和咨询、公共教育和意识以及行业培训的资源。

目前,关于负责任赌博的参数尚无共识。似乎没有一个共同的框架在指导整个大陆的负责任赌博努力。

例如,政府、行业和消费者之间在赌博相关危害的责任界限上仍然模糊不清。此外,赌博行业的部分也担心研究可能会揭示出不符合其最佳商业利益的信息。同时,描述发展或避免赌博相关危害的赌徒特征和自然历史的数据也很少。因此,很难准确确定应使用哪些证据来开发和指导预防、早期干预或治疗计划。

IGA: 您的组织参与实施了哪些倡议或计划,以提高公众对负责任赌博实践的认识和教育?

Fisayo: 我们的宣传计划包括在尼日利亚各地的中学进行倡导巡回(针对中学生)、社区参与(横跨波段)、广播/电视教育计划、针对非正规部门和尼日利亚高等教育机构的财务素养活动、在全国青年服务团(NYSC)定向营中使用角色扮演的负责任游戏活动等。

Fisayo: Frederick Douglass曾说过,“建立坚强的孩子比修复破碎的男人容易。”在Gamble Alert,我们发现这些话在我们的预防计划中具有指导意义。了解我们需要从社会的基础开始我们的倡导工作,我们与尼日利亚的教育部门合作,不断教育年轻人关于未成年人参与赌博活动的危险。他们进一步被教导需要达到18岁的法定年龄才能决定是否参与任何赌博活动。对我们来说,孩子们就像是基础。除非它建得很坚固,否则在其上建造的任何东西都站不住脚。

IGA: 在最近的一次演讲中,您提到了问题赌博中信任问题的重要性。您能详细说明如何解决信任问题有助于缓解问题赌博行为,特别是在非洲背景下吗?

Fisayo: 社会中存在对问题赌博者的污名化问题。当问题赌博者开诚布公时,人们期望得到支持。然而,我们作为一个社会所做的是将问题赌博者疏远,反过来对他们进行污名化,阻止他们寻求帮助。如果问题赌博者能够信任有可用的支持服务,且不受污名化的影响,他们就可以寻求并获得帮助。讽刺的是,当我们作为一个社会通过污名化疏远问题赌博者时,而不是使赌博行为停止,反而会使其进一步加深。Fisayo Oke Gamble Alert

游戏公司不仅应努力帮助问题赌博者,还应被视为真正关心其客户的福祉。当客户信任公司真正关心他们的福利时,他们将更愿意使用公司平台上标明的支持服务。

IGA: 您还参与了与尼日利亚博彩公司的合作。您如何看待负责任的博彩组织与博彩运营商之间的合作,以促进负责任的赌博和增强玩家保护?

Fisayo: 赌博领域的主要利益相关者包括消费者、赌博行业运营商、卫生服务和其他福利提供者、感兴趣的社区团体以及有责任保护公众的政府及其相关机构。然而,这些团体往往追求不同甚至经常是相互竞争的利益,从各种角度定义负责任赌博的概念。

我相信,为了实现针对确定的赌博相关危害的负责任政策,关键利益相关者应促进强有力的协作联系,以减少赌博相关危害的发生率和普遍率,并通报和评估旨在增强玩家保护的公共政策。这种合作还应专注于改善服务可及性、提高意识并解决支持网络中的差距。对于赌徒来说,从游戏运营商处获得问题赌博帮助服务应该很简单。Fisayo Oke Gamble Alert

IGA: Gamble Alert自成立以来最近庆祝了其第三周年纪念日。负责任的赌博周年庆典突出了重大成就。展望未来,您希望在推广负责任赌博意识和倡导的下一阶段实现哪些关键目标或里程碑?

Fisayo: 展望未来,我们希望进一步投资于Gamble Alert的品牌资产,为所有利益相关者提供有关保护人们免受赌博危害的单一参考点。我们希望继续努力开发资源和培训,以支持普遍的预防活动。目前,我们正在与各州的卫生部门、公共卫生机构、地方当局和志愿部门组织合作,确保护理路径到位。我们希望做得更多。我们还在探索使用创新和创造性的方法来提高公众对赌博危害的认识。

然后我们期待建立质量保证,确保高质量的提供和严格的标准,同时开发系统以改善支持绩效改进的数据集。

IGA: 您与Isale Eko社区的互动展示了对基层外展的承诺。社区支持在解决赌博相关问题和促进负责任赌博实践中扮演什么角色?

Fisayo: 非洲文化的社区方面在非洲人的赌博行为中起着重要作用。有时候,一个社区需要赌博才能获得社会接受。由于共享的信念鼓励赌博,赌博也成为人们通过庆祝胜利和分享损失来创造联系并培养归属感的一种途径。

许多社区房屋的后院已被改造成邻里闲聊和政治辩论的聚会场所。如果街坊邻居掌握了对不负责任赌博危害的基本知识和理解,他们或许能够在问题赌博出现时提出解决方案,特别是年轻人或儿童过度赌博的倾向。社区参与和支持有可能产生影响。它强调每个人的经历在推进负责任赌博和减少问题赌博影响的努力中都很重要。Fisayo Oke Gamble Alert

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IGA: 心理健康问题与问题赌博密切相关。Gamble Alert计划如何处理心理健康和赌博行为之间的交叉,并为面临这些挑战的个人提供哪些资源或支持系统?

Fisayo: 在许多非洲国家,围绕心理健康问题的重大污名往往阻止人们寻求帮助,如抑郁症、焦虑症或创伤后应激障碍(PTSD)。不幸的是,问题赌博会恶化赌徒的心理健康,并加剧那些已经容易出现严重心理问题的人的状况。

由于资源限制和基础设施不足,许多非洲国家的心理健康服务获取有限。因此,未经治疗的心理健康障碍患者可能会通过赌博来自我分散注意力,希望这能暂时缓解他们的症状。这种应对机制很快就会演变成瘾性和财务崩溃。

在Gamble Alert,我们为经历赌博相关危害的人提供在线和面对面的支持网络。这包括免费的咨询支持、治疗转介(如有必要)和匿名小组会议,用于心理健康对话。

IGA: 根据您的经验,有哪些有效的策略或干预措施可以预防易受影响的人群,如青少年和低收入社区的问题赌博?

Fisayo: 规范赌博广告是一项重要的干预措施。尽管在像非洲这样的地方跟上不断发展的数字景观并执行广告标准可能具有挑战性,解决这些风险需要政府、监管机构和行业的共同努力,以在促进负责任赌博和保护易受金融危机影响的脆弱个体之间找到平衡。

利益相关者可以共同努力,教育玩家了解赌博的潜在风险,提升对健康赌博习惯和援助资源的认识。利益相关者还可以共同建立一个全天候热线,为面临赌博相关问题的个人提供即时帮助,提供咨询和支持。

IGA: 您强调了从保密过渡到解决问题赌博中的信任问题。您能分享一些从Gamble Alert计划的支持和干预计划中受益的个人的成功故事或证言吗?

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