NorthStar Gaming Holdings Inc. 推出了一系列针对其NorthStar Bets在线投注平台的产品增强功能,旨在加强其作为高端游戏提供商的地位。这些升级旨在改善用户体验,包括全新改版的赌场部分、定制的NorthStar Elite Blackjack桌以及其体育洞察2.0功能的全面改革。
该平台的体育博彩书也进行了增强,改进了导航,个性化的道具投注和智能串关建议,迎合了休闲和高额投注的玩家。
首席执行官Michael Moskowitz表示,创新是NorthStar战略的核心,他表示这些增强功能旨在使平台与竞争对手区别开来,并简化客户互动。“我们专注于升级,这将使我们在市场中脱颖而出,简化客户体验,并加强我们的高端定位,”他说。
这些增强功能是NorthStar更广泛的2024战略的一部分,旨在通过提供可靠的、高性能的服务来加强其作为游戏行业领导者的地位,满足客户期望。
NorthStar的产品与管理服务副总裁Dean MacNeil强调了公司结合渐进式进步和前沿创新的努力,特别是针对期望顶级服务的高价值客户。
“作为一个高端品牌,我们战略性地利用创新来增强对高价值客户的吸引力,巩固我们在行业中的独特优势。通过不断增强客户体验,我们重申我们致力于提供优质服务的承诺,这将带来强大的客户满意度并赢得他们的忠诚。”
根据新闻稿,NorthStar的产品创新战略可以概括为两个互补的主张。"渐进式改善"指的是旨在优化可靠性、信任、速度、简便性和性能等属性的持续、通常是小规模的改进。"根本性差异"意味着针对高度重视的功能或产品进行努力,这些功能或产品能够驱动客户忠诚度,并使NorthStar与竞争对手区别开来。