VNLOK/NOGA 对沙特阿拉伯的渠道化数据表示关切

荷兰的博彩管理机构荷兰博彩管理局已发布其半年度监测报告，报告涵盖了荷兰在线赌博市场的情况。报告指出，2024年上半年的毛博彩收入（BSR：投注额减去支付额）较2023年下半年增长了8%。 关于市场渗透率，荷兰博彩管理局的报告显示，预计2024年合法运营商将获得总BSR的87%，同时有95%的玩家也仅在持牌运营商处进行游戏。 然而，这些市场渗透率数据引起了行业协会荷兰合法在线博彩提供商协会（VNLOK）和荷兰在线博彩协会（NOGA）的关注。 2024年上半年，荷兰市场的在线BSR增至7.52亿欧元（2023年下半年为6.96亿欧元）。荷兰博彩管理局将这一增长归因于在2024年欧洲足球锦标赛期间下注的数量增加，并指出这“并不一定是2024年总增长的指标”。 该机构补充说，在线赌场游戏在今年上半年的总在线BSR中占据了最大份额，占72%。 荷兰博彩管理局指出，过去六个月中，玩家账户数量也有所增加，从去年年底的每月一百万增至2024年上半年末的每月107万。由于玩家可以在多个运营商处拥有多个账户，玩家数量虽然较低，但在过去半年中仍有所增长。 来自研究机构GfK的报告数据显示，2024年上半年的玩家数量约为每月45.5万（2023年下半年为每月45.2万）。GfK的数据还表明，95%的玩家仅在持牌运营商处进行游戏。 根据该机构的数据，在线玩家在六个月内平均损失946欧元，即每月158欧元。年轻成年人（18至23岁）在2024年上半年的BSR中占10.8%（2023年下半年为9.6%），其中23%的账户属于年轻成年人，他们平均每月损失55欧元。 在市场渗透率方面，数据供应商H2 Gambling Capital在报告中估计，2024年总收入的87%将由合法运营商获得，但这一预测考虑到赌博税将保持现状。 然而，对于荷兰博彩管理局的报告，VNLOK和NOGA表达了对这些数字的担忧。 NOGA和VNLOK认为，尽管市场渗透率略有下降（2023年：合法运营商的BSR为88%），但在非法网站上玩游戏的玩家群体减少了（2023年：只在合法运营商处赌博的玩家为90%），这些玩家在赌博上的花费增加了。 因此，两个组织认为，那些在赌博上花费更多的玩家正在转向未受监管和非法的产品。 两个组织呼吁继续监控非法市场的发展，但也需要改进当前的监控，因为荷兰博彩管理局表示，当前的监控只考虑了在世界其他地方也获得许可的提供商，而没有许可的提供商则未被包括在内。因此，就BSR而言，渠道可能低于估计值。 Helma Lodders，VNLOK的主席，和Eric Konings，NOGA的代理主任说：“令人鼓舞的是，许多想要玩游戏的人能够找到合法提供商。同时，令人担忧的是，选择非法产品的玩家在那里花费更多的钱。” “这引发了一个问题，即我们是否在有效地保护最容易受到伤害的玩家群体，如未成年人、年轻成年人或问题赌博者。我们知道，非法赌博网站对这些群体特别有吸引力。最近的研究显示，未成年人可以在非法提供商处轻松进行游戏。” “这些群体现在有可能从统计数据中消失，而他们应该得到额外的保护。” 在其报告中，荷兰博彩管理局强调，尽管“没有关于荷兰赌博成瘾人数的确切数据”，但2023年有2,456人因赌博成瘾接受治疗，比2022年的1,920人增加了28%。 作为回应，VNLOK和NOGA呼吁增加对Loket Kansspel——一个为有赌博问题的人提供支持的中心——的认识，通过有针对性的宣传活动。VNLOK补充说，其成员愿意与荷兰博彩管理局讨论如何帮助增加Loket Kansspel的知名度。 Lodders和Konings说：“荷兰博彩管理局的最新数据显示，寻求帮助和信息的电话数量有所减少。如果这意味着由于参与在线赌博而遇到问题的玩家减少了，这是积极的；如果这意味着玩家不知道在哪里可以找到Loket Kansspel，这是消极的。” “例如，IPSOS的研究显示，79%的玩家从未听说过Loket Kansspel。只有1%的人曾与Loket Kansspel取得过联系。” VNLOK和NOGA还强调，截至2024年6月，荷兰中央博彩排除登记处——Cruks的注册人数增至75,334人，但指出仍有“改进的空间”。 他们的声明中写道：“提供商希望与已在Cruks中注册并希望再次参与在线赌博的玩家进行对话。” “通过这种方式，提供商可以首先评估一切是否再次正常，或者是否需要额外的限制。此外，非自愿注册的过程仍然太长。这有时需要几个月的时间。这必须更快。” “最后，仍有相对较多的非自愿注册被拒绝。提供商进行的206次注册中，有77次被批准。一些玩家可能已自愿注册，但仍有相对较多的拒绝。重要的是要进一步调查这些申请被拒绝的原因。” 荷兰博彩管理局还发布了其年度荷兰赌博市场市场扫描报告，报告显示在线市场的增长符合预期，而实体部门几乎恢复到2019年的水平。