Skilrock Technologies，是Sugal和Damani集团的子公司，该集团在彩票业务上拥有超过52年的经验，专注于为全球彩票市场提供定制的技术解决方案。在32个国家实施项目，公司侧重于利用其运营经验开发创新系统，以增强玩家参与度和简化运营。
在与Yogonet的这次采访中，首席执行官兼执行董事Sujit Lahiry讨论了Skilrock与世界彩票协会的合作，回顾了关键里程碑和公司的战略方向。他还讨论了即将在巴黎世界彩票峰会上的产品展示，详细介绍了像INFINITI平台和Scan-n-Play这样的创新，这些都是针对行业当前挑战的解决方案。
Skilrock与世界彩票协会的合作如何影响公司的战略和增长？在这一旅程中有哪些关键的里程碑？
我们的第一次展示是在2006年的新加坡。我们只有一个非常小的展位，当时我们还在探索，解释我们已经取得的成就。行业中的一些人说，“哇，你们有这么大的运营，为什么不将这项技术提供给全世界呢？”那时候我们有了一个想法——在印度做得足够多之后，我们应该向外看，向全球各个组织提供技术。我们全心加入了WLA，从此没有回头。我们总是展示一些创新的东西，一些新的东西，这就是旅程的开始。
另一个我想到的里程碑是2016年。在2016年，我们展示了与绿色彩票相关的一切。当时，世界因为消耗品而负担过重，这些消耗品为环境带来了问题，而彩票行业消耗了大量的纸张。我们专注于如何减少这种使用。这是一个非常好的倡议，每个人都很欣赏。这只是一个例子。我们一直处于展示新事物和质疑现状的前沿。
与此同时，我们也从这种关系中受益匪浅。我们在不同的地方展出，了解各个城市、国家和地区的本地环境。我们还成为了当地协会的成员，如非洲彩票协会、亚太彩票协会和覆盖拉丁美洲的CIBELAE。这为我们提供了大量接触不同实践的机会，包括区域最佳实践和全球最佳实践。
例如，世界彩票协会就非常注重标准，对负责任的游戏和安全控制标准有很高的期望。我们从像WLA这样的组织中学到了很多。而且，最重要的是，网络——几乎见到了行业中的所有相关人士——是无价的。这是一个交流思想的完美论坛。
所以是的，这绝对帮助我们进入了新市场，因为人们已经知道Skilrock是谁，很多人也亲自认识我。这是一个明确的好处。
随着WLS的2024年巴黎活动临近，与会者可以期待Skilrock的产品展示有哪些内容？公司的产品如何应对当前行业的挑战？
INFINITI平台本身就很广泛—它本身就是一个机构。这是我们的第四代平台，在我们设计它时，我们给设计团队的简报是，它应该满足世界上任何彩票的需求。这就是我们提供的广泛视野。这是一个企业应用程序，对于全球任何彩票来说都已经准备好了80到90%，并且是完全可定制的。
当然，“一刀切”的做法在这里是行不通的。每个运营商、每个本地实体和每个监管机构都会有不同的需求。我们需要能够定制并交付，这是INFINITI设计背后的基本原则。这是一个非常灵活的平台，完美地满足任何运营商的具体需求。这就是我们要展示的。一切都将围绕INFINITI展开。
然而，为了开始任何对话或互动，我们绝对需要展示一些独特的东西。我们的重点将是即开彩票。即开彩票已经存在很长时间了，但管理它们是一门艺术。其背后的科学、技术，是我们非常熟练地提供的，并且跨越多个渠道。这就是我们要强调的。
另一个主要的展示将是Scan-n-Play，这确实激发了玩家的参与度，尤其是在数字化转型的背景下。这将是我们的主要关注领域。此外，我们还将展示彩票监管系统、线下附属系统和各种其他用例。
Scan-n-Play因为不需要玩家注册而提供了独特的游戏体验。这种方法如何迎合现代游戏需求？
数字化是一种趋势，这已经不是现在的事了；这已经持续了很多年。然而，出于各种原因，数字化在彩票领域的采用一直比较慢。与此同时，对于那些已经实现数字化的人来说，最大的挑战是玩家不容易加入。吸引玩家参与数字游戏需要花费大量的时间、金钱和精力。这是一个瓶颈，克服这个问题至关重要。
当我们分析玩家的顾虑时，我们发现最大的障碍是注册过程。当玩家需要花几分钟时间注册，然后还需要在开始游戏之前进行首次存款时，这成了一个重大障碍。人们经常放弃这个过程；他们“放弃购物车”，这是最大的瓶颈。
如果你回顾彩票的历史，它一直是一种休闲游戏。你觉得自己很幸运，路过一个彩票店，付一些现金，买张票，就结束了。然后你就等着看结果。如果你赢了，你会感觉自己站在世界之巅。
你有激动人心的游戏体验，但你必须注册并付款，人们往往会退缩。这就是我们想要克服的。如果你能够弥合这一差距，并提供一种展示数字游戏沉浸感和吸引力的体验，玩家肯定会回来。他们将不再回到零售彩票游戏。
Scan-n-Play提供了这个完美的桥梁。这非常简单；玩家继续去他们一直光顾的零售店，只需支付很少的存款，就可以立即在手机或网络应用上开始玩。使用起来非常方便，一旦他们体验到这种沉浸式的数字游戏，他们就会继续参与。他们将进行存款，完成注册，并做一切所需的事情。因此，从一开始就让他们感到轻松，是成功的关键。
INFINITI被定位为一个关键的全渠道平台，用于在数字和零售渠道之间提供统一的游戏体验。它如何赋予运营商提供灵活、可扩展和安全的游戏解决方案的能力？
行业在不同游戏和游戏渠道方面非常分散。之前有针对数字游戏、零售游戏和自助服务游戏的独立解决方案。一切都有些分散，玩家没有获得无缝的体验。他们无法识别出是同一个玩家在多个渠道上参与。
有趣的是，INFINITI平台不仅是全渠道的；它还是全游戏的。当我说全游戏时，我的意思是你不需要为体育博彩、Keno、Lotto、Bingo等设置单独的平台。只需要一个平台就可以处理所有类型和类型的游戏。这使得INFINITI对运营商来说非常有趣；他们不需要为不同的细分市场寻找不同的解决方案。它的性质非常全面。
我们还关注的另一个方面是玩家生命周期。如何获取玩家？如何留住玩家？如何鼓励玩家存款并促进提款？游戏生命周期也很重要。如何引入新游戏？你进行了哪些研究？你实施了哪些定价结构或UI/UX设计？毕竟，一款游戏会有自己的生命周期。在它的生命周期结束时，你如何淘汰那款游戏并为新游戏做计划？
同样，合作伙伴是这个生态系统中的主要利益相关者。分销商、零售商及其员工如何加入？他们接受培训的难度如何？你提供了哪些信息？你如何激励他们？你如何管理佣金并让他们的生活更轻松？世界彩票协会的大部分收入来自零售渠道。因此，确保一切运转如常至关重要。 玩家、游戏和合作伙伴的生命周期是我们战略的一个非常重要的方面。
另一个关键特性是可定制性。我们的平台是完全可定制的，所以你不必担心是否可以实施特定的报告或流程。放心，我们可以处理好这些。玩家账户管理、零售商管理和设备管理也是平台支持的重要方面。
许多业内人士认为游戏的吸引力仅仅在于游戏的吸引力，虽然这确实很重要，但这并不是全部。玩家体验，类似于客户体验，最终才是最重要的。许多幕后元素都有助于成功。一个重要的后台必须有效运作；每个部门都必须运转良好并得到充分的支持。技术应该支持这一点。
我们不仅以前端为傲，还以后端为傲。INFINITI平台包含了一个强大的后端系统，使其成为一个整体解决方案。
你认为哪些趋势和技术进步将塑造游戏的未来，Skilrock计划如何在全渠道游戏空间保持领先地位？
我们绝对一直处于引入非常创新解决方案的前沿，并且我们在不断创新。我之前解释的关于INFINITI的架构是全渠道和全游戏的，这使它在某种程度上是未来的保障。然而，技术变化非常快。
我们将大约30%的开支投入到研发（R&D）中，这是一个相当大的数字。我们继续投资于相关和最新的领域，同时也保持脚踏实地。这意味着我们积极寻求运营商和玩家的反馈。我们不是仅仅为了采用技术而采用技术；我们确保它能够造福玩家或游戏行业中的其他利益相关者。
采用真正有帮助的技术是我们使命的最前沿。正如我之前提到的，我们是世界彩票协会和类似的区域协会的成员，这为我们提供了来自全球的大量输入，包括新兴市场。
我们的重点是创造个性化、沉浸式和全面的游戏体验，无论是在前端还是后端。我们致力于简化所有利益相关者的体验，无论是我们的零售渠道运营商、销售和营销部门还是后台运营。我们将确保我们为利益相关者体验的每一个元素带来创新。
我们现在已经进入了今年的最后一个季度。你能为我们突
