KMI集团的Keith McDonnell：菲律宾赌博业迎来“关键时期”

在一系列监管改革之后，菲律宾的游戏行业面临“关键时期”，如果要保持其作为主要运营商中心的地位。KMI集团的总监Keith McDonnell，他对亚洲市场有着丰富的经验，他解释说，马科斯总统禁止POGO的决定受到了政界人士和公众的热烈欢迎，在他7月的国情咨文演讲中，这一决定受到了起立鼓掌。

关于POGO许可证的发放规则最初是由前总统罗德里戈·杜特尔特引入的，McDonnell强调，马科斯认为许可证发放过于宽松，导致POGO受到了诸如洗钱、卖淫、贩卖、绑架、诈骗企业甚至谋杀等一系列非法活动的困扰，最终导致其垮台。

McDonnell在评论马科斯继承的行业时表示：“这给马科斯带来了很多问题，并提供了政治资本，以便他解决这些问题。”

“自7月以来，运营商一直在忙碌地试图理解这项禁令的实际含义。有些人认为这只是‘菲律宾政府’的另一番言论，不会有任何结果。但他公开说过，如果没有实质性的变化，他的信誉将会受损。”

“我确信到年底，所有互联网游戏许可证（IGL），包括PAGCOR发放的POGO，都将被禁止。”

McDonnell表示，尽管如此，菲律宾境内一流运营商的存在不太可能完全消失。

“已经有很多律师参与其中，他们还带领参议员参观了菲律宾的一些BPO客服中心。据我了解，由于95%的工作人员是菲律宾人，参议员对这些中心的存在表示满意，但附带一些条件。”

他预测，如果一家企业拥有特殊类别的BPO认证，或者与一家获得认证的外包企业合作，只要他们在世界其他地方拥有一流的许可证，运营商将能够继续进行赌博业务的所有客户服务方面的工作。他们也不能参与赌注的交易，赌注必须在一流的司法管辖区进行，并且必须至少雇佣90-95%的当地菲律宾劳动力。

尽管禁止POGO的真正原因，新的BPO认证的尽职调查不会容易，以便只有“好的行为者”能够成功。与已经获得认证的企业合作对运营商来说是一个非常有吸引力的选择。有许多合法运营商正在探索一些非常有趣的选择。

随着对POGO许可证的禁令继续执行，地下市场可能会增长，这是McDonnell说政府必须密切审查的风险。

“对现有POGO许可证运营商的行动已经开始。我已经看到了相关文件。这不是7月有一个公告，年底就全部完成的情况。尽管行政命令，提供将允许和不允许的细节，预计在11月发布，但目前正在采取分阶段的方法，要求当前的POGO许可证持有者经常报告他们正在做什么以确保他们在12月前关闭。与此同时，一些运营商已经分散了他们的团队，并将特定功能迁移到其他地方以减轻业务风险。”

“其他人希望通过获得特殊类别的BPO认证或与拥有该认证的外包企业合作，能够保留他们在菲律宾的大量受过良好教育和经验丰富的员工。”

尽管该国正在经历一段重要的转型期，但允许运营商针对菲律宾国内市场的PIGO许可证不受最新裁决的影响。

McDonnell表示，我们可能会看到PIGO许可证申请的增加，这是基于马科斯总统的决定，因为企业希望利用当地知识渊博的劳动力池进行其他用途。

McDonnell在回顾POGO在菲律宾的衰落的教训时指出，少数不良行为者的行为玷污了整个行业的声誉，这就是宣布禁止POGO时受到起立鼓掌的原因。

“我们所在的行业中，你可以在99%的时间里做对事情，但只需要1%的时间就会留下污点，而且要花一段时间才能克服。”

他在提供这种转变可能导致亚洲其他市场开放的见解时补充说：“我今年在里斯本参加了一个小组讨论，在几年前在澳门也是如此，在这两种情况下，新市场开放的话题都很流行——但实际上没有什么进展。”

“虽然整个地区普遍缺乏监管，除了菲律宾外，也许这些变化可能会促使其他人为运营商创建一个合适的框架。”

“当监管机构进来并应用框架和税收时，真的很重要的是他们不要过度监管或过度征税。我们现在在美国、英国和其他受监管的市场看到了这一点。如果他们必须支付40%到50%的税，受监管的企业就无法在赌注价格、奖金或一般营销和运营费用上与离岸企业竞争。”

“菲律宾几十年来一直是我们行业许多企业的杰出地点。在引入新措施以解决一些互联网游戏许可证持有者的非法活动时，它希望尊重的企业能够继续并蓬勃发展，同时雇佣数千名具有当地知识和经验的菲律宾人。”