国家消费者秘书处要求对赌博广告、奖金和未成年人限制进行澄清。公司有十天时间回应。

巴西.- 司法与公共安全部（MJSP）通过国家消费者秘书处（Senacon），通知了17家在线赌博公司在十天内提供有关广告、奖金和限制未成年人访问的详细信息。此举是为了回应对这些做法对易受伤害消费者，特别是儿童、青少年和倾向于负债的个体的影响日益增加的担忧。

此通知基于宪法第5条和第170条以及消费者保护法典，后者规定消费者保护为经济秩序的基本原则和消费关系的透明度。“促销活动和奖金的增加可能会使消费者变得脆弱并将未成年人暴露于风险世界中”，国家消费者秘书Wadih Damous强调。他的目标是确保公司在法律范围内行事。

Senacon要求公司对奖金政策、营销和沟通进行澄清，特别是那些旨在防止赌博成瘾和保护未成年人及易受伤害消费者的政策。“赌博公司必须有关于赌博风险的明确沟通政策”，消费者保护部门主任Vitor Hugo do Amaral表示。消费者有权做出知情决策，了解真实的获利可能性和风险。“任何妨碍这一权利的做法都将受到检查”，他补充道。

在要求中，Senacon要求公司解释其营销和广告政策，重点是如何避免触及未成年人和处于脆弱状态的消费者。Senacon还质疑缺乏防止消费者过度负债的措施，并要求提供能够适当响应用户投诉的服务渠道的信息。

通知包括关于赌博系统透明度的要求，要求公司确保消费者能够获得清晰、充分的信息以做出知情决策。关于奖金实践，Senacon提醒，立法禁止提前支付、奖金和其他财务优势的授予，其目的是激励赌博。

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公司有10天时间回应请求并澄清Senacon提出的问题。秘书处表示，这些通知旨在保障消费者保护并避免可能危害赌徒的财务和心理健康的滥用行为。