Lottoland 报告称，其全球客户数量已达 2000 万。这一里程碑反映了过去五年来的显著增长，2019 年该公司的客户群从 1000 万增长了一倍。
Lottoland 目前活跃于 15 个市场，仅去年一年就新增了 250 万名客户。该公司将其扩张归功于多元化的全球彩票产品组合，包括大型即时大奖和国际抽奖。
近期增长的一个关键因素是 KenoGo 的推出，这款游戏拥有世界上最大的基诺头奖。自推出以来，该产品每月增长 15%，总奖金超过 1 亿美元。
2024 年 8 月，Lottoland 提交了进入巴西联邦监管市场的许可申请，旨在扩大其在拉丁美洲的业务。该公司报告称，该地区的业务同比增长，并预计在获得监管部门批准后将继续扩张。
据报道，Lottoland 还优先考虑可持续发展和社区支持。该公司已连续第三年获得碳中和认证，报告称 2023 年碳排放量减少了 25 吨。
值得了解：在内部，Lottoland 已采用人工智能来简化客户服务。该公司的人工智能聊天机器人 Lopetto 已将客户服务代理的工作时间减少了 3,600 小时，并在德国、奥地利和巴西等市场将客户保留率提高了 27%
此外，南非在新冠肺炎疫情期间发起的“Lottoland Cares”倡议继续支持社区和野生动物项目。
在马耳他，该运营商已重新向野生动物救援队提供资金支持，资助建立一个受伤动物的新康复中心。
首席执行官 Nigel Birrell 表示：“早在 2013 年，Lottoland 就是业内第一家建立自己的保险模式的公司，这使我们能够不断为客户提供令人兴奋的新产品和破纪录的大奖。”
Lottoland 的最新进展是在不断应对监管挑战之后取得的，其中包括在爱尔兰就《2022 年赌博监管法案》展开的讨论。该公司对该法案对其运营和收入的潜在影响表示担忧。
