在线博彩公司被指控向一名曾要求关闭其博彩账户的客户提供并赠送奖金投注。
澳大利亚。- 维多利亚赌博和赌场控制委员会（VGCCC）对在线博彩公司VicBet罚款130,000澳元（约80,550美元），此后该公司承认在2022年9月在客户要求关闭其博彩账户后，向其提供并赠送了1,800澳元（约1,116美元）的奖金投注。
该公司还被指控在2020年3月客户永久自我排除VicBet后，反复向该客户发送赌博促销材料。
另见： VGCCC在2023-24年采取了88项纪律行动
VGCCC首席执行官Annette Kimmitt AM表示，“违规行为可能带来严重后果，不仅是对我们查处的公司采取惩罚措施，也影响到这种行为影响的人们的生活。”
“例如，继续向已自我排除或关闭博彩账户的人发送营销材料，是对信任的严重背叛。”
据VGCCC称，博彩公司鼓励或提供任何信用、凭证、奖励或其他利益以诱使账户持有人在其要求关闭后保持账户开放，这是一种违法行为。
同样，向已自我排除的客户发送信件或营销材料违反了维多利亚博彩商协会的行为守则。
Kimmitt表示：“在这些情况下，VicBet未能履行其法律和社会许可的要求，这包括最小化对客户的伤害风险。”
“行业必须尊重那些决定暂停或退出赌博的人的意愿。这意味着采取一切合理措施执行客户承诺的伤害预防措施，如自我排除计划。”
VicBet被允许“显示原因”为何不应采取纪律行动。在作出决定之前，考虑了其法律代表的提交意见。
