菲律宾娱乐和博彩公司(PAGCOR)经过审核后,保持了其 ISO 9001:2015 认证。
该认证由菲律宾 DQS 认证公司颁发,体现了 PAGCOR 对国际质量管理标准的承诺。
PAGCOR 董事长兼首席执行官 Alejandro Tengco 表示:“保持 ISO 9001:2015 认证绝非易事。
“这是整个 PAGCOR 大家庭共同努力的结果,体现了我们团队的纪律性、团队合作精神以及为政府和菲律宾人民提供优质服务的承诺。”
该证书将适用于 PAGCOR 的多站点运营,有效期至 2026 年 3 月 21 日。
作为该过程的一部分,监督审计覆盖了 PAGCOR 在大雅台、安吉利斯、城州、宿雾、北伊罗戈、奥隆阿波和巴科洛德的主要公司办事处和菲律宾赌场分支机构。
Casino Filipino Grand Regal、Malabon Grand、Binondo、Manila Grand Opera、Greenery、Midas、Kartini、Oriental Pearl、Networld 和 Las Piñas 的 Tropicana 也作为扩展范围的一部分接受了审计。
值得了解的是:PAGCOR 董事长兼首席执行官 Tengo、董事 Francis Concordia、总裁兼首席运营官 Wilma Eisma、董事 Jose Ortega 和 Gilbert Remulla,以及 DQS Certification Philippines 董事总经理 Romeo Zamora 出席了此次仪式。
报告指出,PAGCOR 的管理层“始终如一地支持质量改进并有效地管理风险,凸显了该机构强大的运营控制、跨部门协作以及对员工参与度和客户满意度的关注。”
其他值得称赞的地方包括现金处理的创新、为客户提供反馈的机会、数字记录保存系统、反洗钱合规培训以及该机构部署的“卡片罐随机器”等现代技术。
上周,菲律宾娱乐博彩公司透露,它已资助邦板牙省建立了一个新的透析中心,其中包括 40 台透析机,并为低收入患者提供免费治疗。