QuestBet因未能干预高风险客户被罚款8万澳元，监管机构发出严正警告

维多利亚州赌博和赌场管理委员会（VGCCC）近日对在线博彩公司QuestBet处以8万澳元（约合5.2万美元）罚款，原因是该运营商未能有效识别并干预一名出现赌博危害迹象的客户，导致其持续遭受重大财务损失。VGCCC指出，QuestBet未能履行其减少赌博危害的法定义务，忽视了客户多次提出的风险警示，严重违反了维多利亚州博彩协会的负责任博彩行为准则。调查显示，2023年4月至6月期间，该客户至少联系QuestBet超过20次，频繁请求额外积分和奖金投注。在这段时间内，该客户六次明确提及自身遭受重大亏损，但QuestBet依然五次批准了奖金投注请求，未采取任何有效措施阻止其继续赌博，最终导致客户在