Viktoriia Yefimenko:iGaming 品牌需重塑消息传递以保持竞争力通讯中心产品经理 Viktoriia Yefimenko 推出了一款新平台,旨在帮助 iGaming 运营商优化客户沟通。在快速变化的网络游戏行业中,用户注意力短暂,任何信息延迟都可能带来损失。Yefimenko 指出,许多平台的客户沟通系统建立在脆弱基础上,零散集成、昂贵合同以及孤立供应商的组合,使得一次中断或延迟都可能导致押金流失、错过促销甚至用户流失。她强调,这不仅是技术问题,更是商业风险。过去几年,iGaming 品牌在营销创新上不断推进,如实时个性化、游戏化忠诚度及超本地化优惠,但底层消息传递基础设施却未跟上。许多通信堆栈依赖老旧系统,集成耗时数周甚至数月,短信和闪呼需要手动路由,分35赞·0评论