該研究所致力於與整個行業的利益相關者進行積極互動。該組織諮詢公司並參加會議，以確保他們所做的研究具有重要性。作者 Damian Martinez，G&M 新聞記者。
您如何描述自己從從事酒店和賭博行業的工作到成為專註於該領域的人工智慧和數據科學應用的研究員的職業生涯？
我來到美國在內華達大學拉斯維加斯分校（UNLV）攻讀碩士學位。我對如何使用數據在賭博行業中做出更明智的決策產生了濃厚的興趣，當時我是從一種運營的角度來考慮的，因此我的論文是關於如何使用數學方法優化賭場的布局。從UNLV畢業後，我在該市的兩家大型度假村公司從事戰略營銷和數字分析工作。我仍然非常關注數據在決策中的應用，但我在思考過程中進行了轉變，所以我真的對研究和科學方法產生了更多的熱情。從這個意義上說，我還想了解數據如何能被用於善良的目的。這是我2019年回去攻讀博士學位的動機。我的博士論文研究集中在使用機器學習（ML）來識別行為模式，以防止賭博危害。現在，我正在研究我們如何在商業活動中使用數據和人工智慧（AI），例如營銷或運營效率，以及我們如何以道德和負責任的方式做到這一點。
作為UNLV國際博彩研究所研究主任，您如何看待學術研究在幫助構建賭博未來的重要性？
研究在塑造行業中扮演著非常重要的角色。我們在國際博彩研究所所做的是進行非常嚴格和健全的調查，這些調查對市場真正有意義，目的是在該領域產生影響。我們致力於與整個行業的利益相關者進行積極互動，無論是監管機構、提供商還是運營商。我們諮詢公司並參加會議，以確保我們所做的研究具有重要性。這是我們非常自豪的一點。在任何領域，無論是賭博、醫學還是公共衛生，研究都是基於資訊或基於證據的決策的基礎。我們的角色是提供證據，以幫助資訊化決策。
從運營商和玩家的角度來看，AI在未來十年將如何重塑賭博體驗？
從運營商的角度來看，我覺得人工智慧只會增加更多的效率、新技術、想法和遊戲設計。它還將幫助支援消費者保護和合規性。賭博運營商從事的每項活動都將變得更加高效和富有創造性。目前收集的玩家數據，結合人工智慧和機器學習的力量，將重塑整個案頭遊戲和老虎機的操作和體驗。隨著我們在收集數據和利用機器學習方面變得越來越好，這兩者的結合就像完全改變了我們能做的事情。從玩家的角度來看，在營銷和參與方面，我們確實需要小心使用它，並了解界限在哪裡。我可以想象一個世界，在這個世界中，AI將創造超級引人入勝的體驗，我們需要非常小心地設置安全措施和防護欄，以便我們了解那條線在哪裡，這樣我們就不會利用脆弱的人。
展望未來，在AI和數據科學方面，您最期待探索哪些領域？
大型語言模型（LLM）在我們行業的各種用例中具有巨大潛力。我們正在研究LLM如何幫助人們了解負責任的賭博、更安全的賭博和體育博彩的基礎知識。例如，我們正在嘗試弄清楚如何教育可能對參與體育博彩感興趣的人，並為他們提供基本工具。其思想是讓某人了解不同的產品，然後他們可以以更了解和負責任的方式參與活動。更一般地說，生成性AI有很多有趣的應用。當我們達到一個階段，例如，AI生成的視頻可以在某人即時觀看時同時產生，這將真正創造一個範式轉變。對於娛樂業來說顯然如此，但我們可能在賭博方面也可以做一些有趣的事情。如果你在網上玩遊戲或老虎機遊戲，它會根據你與它的互動即時變化，那麼這可能就是生成性AI在未來幾年能做的事情。這將為客戶創造一些有價值的體驗。
