全球遊戲女性組織周一宣布,Pamela Buckley將擔任該非營利組織新建立的職位——執行副總裁。Buckley在酒店和賭場行業擁有20多年的經驗。
在她的新角色中,Buckley將監督GGW的戰略領導和方向,並與現任執行董事Kelly Hatch密切合作。
“我們很高興歡迎Pamela加入我們的團隊,”GGW總裁兼董事會主席Lauren Bates在一份聲明中說。“她在領導和遊戲方面的豐富經驗,加上她對社區服務和幫助他人的熱情,完全符合我們對未來的願景。Pamela在推動增長、建立強大團隊和培養關鍵關係方面的能力將是我們繼續提升我們的產品和增強會員參與度時不可或缺的。”
Buckley最近是拉斯維加斯方丹寶賭場VIP服務和方丹寶獎勵的執行董事。Buckley建立了該度假村的賭場VIP服務和方丹寶獎勵計劃。
Buckley還在凱撒娛樂工作了23年,包括擔任VIP運營總監和內部銷售總監。
“我很榮幸加入全球遊戲女性組織,並期待支援、激勵和影響遊戲行業中女性的發展,”Buckley說。“我在職業生涯中遇到了一些了不起的導師,我很興奮能夠回饋社會,幫助全球遊戲行業中的女性平等競爭。”
Buckley的社區服務承諾包括與非營利組織如Goodie Two-Shoes和南內華達州天主教慈善機構合作。
社交媒體,或許更恰當的稱呼是反社交媒體,是一個充滿了全球傳播的混亂思想網,每個媒體公司的演算法和用戶都在推動這一點。
不足為奇的是,最極端的想法傳播得最遠最快。對非凡事物感興趣是人的本性,我在這裡使用“非凡”一詞的真正意義。我們會花時間關注那些吸引我們注意的事物,而忽略那些不吸引我們的事物。
當公路上發生事故時,我們會減速並觀望。新聞媒體有一種說法,“血腥的,就會領先。”如果是關於某些可怕的事故或槍擊等的故事,尤其是如果他們有現場畫面的話,它就是主要的新聞。
我們對平常的事不感興趣。關於日常生活的故事是乏味的,只是平淡無奇!一個關於日常例行公事的社交媒體流——去購物,喂貓,刷牙,上床睡覺——不會引起轟動或走紅。
但一個極端或明顯荒謬的觀點將會被評論並被那些同意的人重新傳播,他們的偏見得到了確認,在那個有類似觀點的人的網路中,原帖被評論並重新發布,一次又一次。而那些不同意的人會感到憤怒,評論並重新發布;他們給它提供了氧氣,一次又一次。觀點越極端,怒氣和惡意越大;原始帖子和後續帖子傳播得越廣。
社交媒體公司對這種狀態非常滿意。觀看的眼球越多,廣告收入就越大。他們的演算法會放大那些抓住人們注意力的帖子。他們明白,他們構建的社交媒體就像一個神經網路;每個訂閱者賬戶之間的路徑在被使用的次數越多時就越強。
如果你不斷地查看、點贊、評論和/或轉發某個人的帖子,你和那個人之間的路徑就會加強,你將在你的訂閱源頂部看到更多這個人的帖子。
了解這些連接是如何工作的以及這意味著什麼是極其寶貴的。這些網路是一個非常豐富的數據來源,可以以積極或消極的方式使用。以某種方式構建並植入正確的人,故事將傳播給那些有類似觀點的人,迎合他們的確認偏見。有些人甚至大多數人會接受故事的表麵價值並重新發布,再次傳給志同道合的人。這樣,故事就像基因一樣:那些引起共鳴的被傳遞下去,那些不引起共鳴的則凋零。
社交媒體影響者使用同樣的技巧。他們的帖子可以成為鼓勵人們購買某件特定服裝或訪問特定餐廳的極其強大的工具。
人類會一個接一個地排隊。如果一個餐廳很忙,我們會想進去,而如果它空無一人,我們就會遠離。鳥類也是如此。如果一個地方有很多鳥,其他看到大群的鳥會加入他們。這是一種進化特徵;鳥群在有食物的地方聚集,所以鳥群對其他鳥來說意味著有食物。
一個了解這一點的人是匈牙利組織心理學家András Vicsek。在很小的時候,他就意識到社區中不同角色的重要性。
匈牙利有一種在人們之間繪製社會聯繫的傳統,儘管不是你可能期望的地方。這是在學校教室中完成的。誰與誰說話?誰在朋友圈中?誰是主導的孩子?形成了哪些小團體?誰在圈內誰在圈外?Vicsek認為,如果將相同的技術應用於企業,這種研究可能非常有用。
他講述了一個故事,關於他職業生涯早期,他被要求訪問一家在布達佩斯有總部、在城外有兩個製造設施的瓷磚製造企業。該公司計劃引入新的機器人技術,使每個工廠的生產力更高。員工對他們的未來感到焦慮,擔心失去工作。結果,錯誤資訊傳播開來,士氣受損。無論管理層做了什麼,他們都無法提高士氣或阻止錯誤資訊的傳播。
András開始詢問各個業務單位的員工,不是你可能期望的那樣,而是關於他們喜歡、欽佩、社交、尋求建議等方面的問題。
使用一張繪製所有這些聯繫的網路可視化圖,他驚訝地發現沒有一位線級經理與製造人員有強烈的聯繫。經理們與自己聯繫緊密,但與其他員工的聯繫非常弱;管理層與車間的互聯非常薄弱。這意味著經理們彼此交談,但不與在“煤礦面”工作的人交談(或聽取他們的意見)。經理們的影響力極其有限。
圖表還顯示,有一個人不僅與所有製造人員聯繫緊密,而且與總部的人員也聯繫緊密。他是公司的健康與安全官員,作為他的工作的一部分,他定期訪問所有三個地點,與每個人討論健康與安全問題,並同時傳播八卦。他負責許多錯誤資訊的傳播。
你可能會認為高級管理層對此看法不佳,並在向他們指出這一點後解僱了他。相反,他們提拔了他,給了他加薪,並確保他傳達了管理層希望傳達的資訊。
在賭場地板上顧客的加速可視化可能看起來像是一群人隨機訪問各種案頭遊戲和老虎機,但每個人都在做出決定,無論是被動地還是有目的地,關於在哪裡停下來玩。
有時他們會注意到某些非常受歡迎的老虎機,但沒有空位,於是在心裡記下當機器空閑時嘗試一下。其他人可能聽了他們的朋友的建議,他們告訴他們賭場地板上有一個“熱門”的機器,並試圖找到它。賭場地板上的顧客是一群個體,但受到與任何其他“社交網路”相同的電流和壓力的影響。
這些網路太大,無法手動跟蹤和繪製。然而,隱藏在玩家數據中的行為模式可以被繪製和分析。當使用面部識別來查看個人在賭場地板上的移動和反應,並與玩家的案頭遊戲和老虎機數據結合時,人工智慧系統將能夠繪製出真正的影響者是誰。可能你最重要的客戶並不是那些花錢最多的人。
很明顯,某些個體對他人有超出常規的影響力,無論是在學校、企業、娛樂、政治、體育還是生活中。了解這些人是誰,他們可以影響誰,以及哪些關鍵資訊將在他們的網路中產生共鳴,將是非常寶貴的資訊。