在動態新興市場中擴展撲克業務可能會帶來一系列獨特的挑戰,這需要戰略規劃、產品適應性和收入多樣化。EvenBet Gaming的首席執行官Dmitry Starostenkov向我們分享了該供應商如何成功導航快速發展的市場,通過優先考慮產品和支付的多樣性以及開發本地化和定製解決方案來提高效率和盈利能力。
CasinoBeats:在高度監管或不確定的市場中擴展撲克業務面臨的主要挑戰是什麼?
Dmitry Starostenkov:所有運營商面臨的主要挑戰是吸引觀眾。在撲克中,我們將這稱為“流動性”,即流向運營商的流量,確保撲克室中有持續的玩家存在。這一點至關重要,因為與賭場遊戲如輪盤賭不同,玩家與賭場對抗,撲克基本上是玩家之間的遊戲。因此,運營商擁有足夠的觀眾以促進有趣的遊戲是至關重要的。
這個問題影響到新項目和已建立的運營商。吸引穩定的新玩家流入並非易事。許多撲克室運營傳統模式,僅依賴經過時間考驗的遊戲,但這些觀眾逐漸老化並且在探索其他遊戲和格式時失去興趣。
關鍵的一點是,我們必須提供真正能與年輕人群產生共鳴的東西——那些從小就使用手機並玩過《糖果傳奇》和農場類比器的人。這適用於所有市場,無論是擁有長期規定的發達市場,還是新興市場。然而,在新市場尤其相關。
在這些市場中,運營商必須從頭開始,這意味著積極地增長和教育觀眾。例如,在非洲,教育至關重要。該人群對撲克感興趣,但缺乏有效玩耍的知識。如果沒有足夠的了解,他們可能會在初次損失後迅速失去興趣。因此,我們抓住時機及時教育潛在玩家以培養持久的參與至關重要。
CB:線上撲克平台如何調整其商業模式以確保在像拉丁美洲和東南亞這樣的地區取得成功,這些地區的監管框架可能嚴格或不一致?
DS:除了直接調整產品外,正如前面提到的,教育您的觀眾,形成並培養它,教人們如何玩撲克至關重要。拉丁美洲和南亞是監管迅速變化的市場。然而,在大多數情況下,這些地區仍然沒有專門針對線上撲克的規定,或者仍處於非常基本的水平。
這意味著任何進入這些國家的運營商都面臨與實際業務運營相關的許多不確定性。例如,傳統的支付方式可能不可用,因為線上銀行不允許線上撲克的交易,即使在法律未明確禁止的情況下也是如此。在許多情況下,這個問題在國家中還沒有得到解決。此外,運營商可能很難連接到大型撲克網路以獲得流量並使遊戲對觀眾有趣,因為該網路尚未在該地區運營。
這些挑戰通常可以通過試驗產品本身來克服。亞洲已經有吸引觀眾的成熟策略。通常,這個地區有流行的本地遊戲,作為進入撲克的途徑。例如,在印度,EvenBet佔有重要的市場份額,人們通常來玩Rummy,這是該地區流行的紙牌遊戲。享受了這種體驗後,他們然後過渡到撲克。
在財務上保持靈活也至關重要,例如,通過建立多個微額賭注的桌子,因為玩家可能還沒有準備好以更高的價值進行賭注。在這種情況下,選擇快速、簡化的格式,如短手遊戲或修剪的牌組是明智的。還有在提供快速錦標賽格式或帶有隨機元素的錦標賽(如Spin & Go或Mystery Bounty錦標賽)方面的巨大潛力。這些格式吸引了剛開始學習如何玩的觀眾。
職業玩家可以成功地坐在高賭注的桌子上或忍受三小時的錦標賽,這是沒有技能的初學者無法輕易複製的。在這樣的市場中,低賭注選項的格式很受歡迎並非巧合。一個很好的例子是不涉及真實貨幣賭博的移動應用程序的成功,因為這些應用程序允許玩家在不斷冒險重大資金的情況下體驗刺激。這種解決方案還使運營商能夠解決貨幣化問題,因為他們不需要處理來自數千名玩家的大量支付,而可以輕鬆實施遊戲內購買。
從心理上講,這種方法對玩家來說更簡單,尤其是對於初學者或偶爾玩的休閑玩家。在俱樂部撲克的情況下,金融交易的數量也較低,從而降低了與這些交易相關的風險。在這種情況下,撲克室只由俱樂部老闆支付,然後他分發籌碼、虛擬貨幣並為玩家建立遊戲。因此,與運營商直接相關的交易方數量較少,交易量也較低。
CB:在持續不確定的替代支付選項到標準法定貨幣交易的情況下,加密貨幣支付在全球範圍內的未來看起來如何?
DS:加密貨幣在大多數市場已被證明是有效的。然而,挑戰在於,在某些地區,禁止其使用比規範過程更容易。在某些國家,已經對加密貨幣交易及其作為支付方式的使用實施了重大限制。儘管如此,這種情況並不普遍,也沒有跡象表明它會變得如此。
總的來說,加密貨幣在賭博中的前景非常光明。這與傳統支付系統的不可靠性、線上賭博中被阻止的交易和退款的高數量以及遵守與支付相關的立法規定的複雜性有關。這三個因素使得與支付系統的合作複雜、勞動密集且沒有保證的結果。相比之下,使用加密貨幣簡化了整個過程。
關鍵點是,線上遊戲行業的監管機構需要學習如何處理加密貨幣支付。如果我們達到將加密貨幣的使用與使用常規支付方式等同的地步,那麼在未來,這種交易可能會主導賭博市場。
CB:在難以導航的司法管轄區中,企業如何多樣化其收入來源以確保最大的盈利能力?
DS:主要規則是,您不應完全依賴單一的貨幣化工具,尤其是在當今的現實中。不合理的認為傳統的線上撲克——玩家來玩,存入100美元,贏了或輸了——作為通用解決方案。所有運營商都需要尋找新的方式來鼓勵玩家增加支出,並以各種方式這樣做。
這可以通過額外的遊戲來實現。EvenBet在其撲克平台中整合了邊遊戲,這些是可以在撲克桌旁邊玩的小遊戲。玩家可以在等待輪到自己或在休息期間享受21點、輪盤賭或進行體育投注。這些小遊戲可以成為與主撲克平台一樣重要的收入來源,並且是一個重要的額外收入來源。
虛擬購買商店,EvenBet也推出了其中之一,是另一種多樣化收入來源的方法。玩家可以購買額外的功能,例如查看對手的遊戲統計數據或延長玩家回合的時間庫。這些功能的成本對運營商來說很低,但對玩家來說很有吸引力,因為它們提供了更多關於遊戲的資訊和額外的機會,使玩家願意為它們花錢。
最後,引入新的商業模式應該是優先事項。除了經典的真錢撲克,推出俱樂部撲克允許在單一平台上結合標準遊戲、錦標賽和私人遊戲。這為運營商創造了兩個不同的收入來源,同時使得在獨特的觀眾之間進行交叉營銷成為可能,包括私人和經典遊戲。這種方法產生了更大的收入,並通過提供更多不同的遊戲選項來嘗試,從而延長了每個玩家的終身價值。