Scatter集團的首席執行官亞曆克西斯·維森表示，運營商在如何利用獎金吸引玩家方面，需要改變觀念。
他在最近的SBC網路研討會上強調，獎金是一個重要的工具，但應該用來獎勵“遊戲玩法和獲勝”，而不是“存款或輸錢”。
維森繼續說：“存款獎金的成本非常高。通過提供一些免費旋轉，你可以獲得更多的收益，玩家從中獲得的樂趣也更多。他們實際上享受使用這些免費旋轉的樂趣。
“如果你給某人100%的存款獎金，人們知道他們需要完成一個巨大的投注要求。他們通常會開始更高的投注，可能會比平常多投注一倍半或兩倍，這最終導致他們可能會像沒有存款獎金一樣快速地輸掉錢。所以本質上，他們可能不會覺得從中獲得了更多的樂趣。
“向獎勵玩家在持續遊戲時給予較小的獎勵轉變，這樣玩家就能獲得更多的多巴胺曝光，這可能比一開始的巨額存款獎金要好得多。”
格雷姆·波瑞，EEZE的首席商務官也表達了相同的觀點，他指出，消費者對“隨需娛樂”的更廣泛期望意味著更頻繁地提供小獎勵“必須更普遍”。
他還補充說，由於獎金和促銷的“瘋狂”成本，了解你的目標人群是關鍵。
他說：“過去，它常常是登錄並花費X，獲得Y，你會發送給每個人。但很快你就會發現，有70-80%的人只是登錄來做這件事。如果你沒有獲得回報，就需要有數據來看哪些部分在獲得回報，而不是採取散彈槍方法，希望你的活動會有所增長。
“你必須更有針對性地進行多次活動，這看起來像是更多的工作，但你應該會獲得更好的[投資回報]。”
遊戲窗口
小組討論中還有克裡斯蒂安·梅林，Blixx Gaming的首席產品官，他詳細說明了讓客戶留在遊戲窗口內，而不是要求他們離開以領取獎勵或尋找新遊戲的重要性。
“沒有多少人像他們應該的那樣認真對待這個問題，”梅林解釋說。“我們在Entain做了很多工作，比如如何顯示排行榜，以及如果你有一個需要完成的任務，這是非常困難的，因為你需要確保不會讓玩家脫離遊戲的感覺和情緒。
“如果周圍有東西你想讓他們留在那裡，而不是出去收集免費旋轉，沒有多少運營商做到了這一點。[在Entain]，我們縮短了[遊戲窗口]，並在頂部設置了一個欄，你可以看到你在賭場錦標賽中的位置。”
梅林補充說，當增加了一個功能，可以在遊戲窗口內搜索不同的遊戲時，會話長度提高了12-13%，這“讓你賺更多的錢”。
在這一點上，波瑞補充說：“當你與客戶交談時，直觀的導航和吸引人的設計非常重要，但最重要的是不要讓界面過於擁擠，保持在給客戶足夠資訊和撤回他們想要的東西之間有一個良好的平衡。”
要了解更多關於平衡獎金預算、遊戲化等內容，請點擊這裡觀看完整的網路研討會。
