Novomatic的NOVOVISION賭場管理系統在葡萄牙被運營商Estoril Sol, SGPS選中，此次選擇經過了競爭性的選拔過程。該管理系統於11月底在裡斯本賭場啟用，而其姊妹地點埃斯托裡爾賭場將在第二階段，即25年第一季度跟進。
客戶服務和賓客便利是選拔過程中的兩個主要考慮點，Novomatic表示，最終選擇了其解決方案，因為它有潛力推動賭場的“運營效率、盈利能力和安全性”。
Novomatic的專有NOVOVISION解決方案最初是為集團自己的運營開發的，後來才提供給第三方客戶。該解決方案建立在“最新的尖端技術”之上，涵蓋了賭場遊戲運營的所有主要領域。
NOVOVISION團隊實施了一系列定製功能作為部署的一部分，專門為Estoril Sol的特定需求量身定製。第一次安裝在裡斯本賭場於11月啟用，經過三周的推出期間，該過程在持續的業務中進行。
裡斯本賭場的遊戲設施橫跨三層樓，包括視頻老虎機和現場遊戲，如撲克、輪盤、黑傑克、澳門百家樂以及典型的葡萄牙骰子遊戲法國銀行，旁邊還有兩家餐廳和四個酒吧。
“NOVOVISION在裡斯本實施了幾乎完整的模組化功能套件，涵蓋了整個業務運營以及從A到Z的玩家旅程，通過NV核心、訪問、支付、錢包、促銷、智能等，”Novomatic宣布。
客人進入賭場的第一個接觸點是全新的NOVOVISION自助註冊終端(SRT)和註冊台，在那裡，經過必要的盡職調查、KYC和GDPR程序後，他們可以選擇通過指紋/面部掃描與卡片進行生物識別註冊，或接收一個QR碼，該碼使他們有權通過新的NOVOVISION訪問門。
總共所有634台EGM都配備了生物識別NOVOVISION玩家追蹤模組，27個現場桌子改裝了面部識別設備。單一錢包功能提供了遊戲的便利性，準確分配促銷點數和額外的忠誠度功能，在宣傳塔為賓客以及即時為賭場提供會計和玩家追蹤數據。
Estoril Sol選擇了完整的生物識別功能以及NOVOVISION BI，NOVOVISION通知器智能員工應用程序，市場營銷和忠誠度功能，以及定製的QR碼解決方案，Novomatic補充說。
Jens Einhaus，銷售與產品營銷NBS主管說：“看到如此全面的系統安裝在運營中非常令人高興，尤其是與如此知名的客戶合作。NOVOVISION的功能被設計為緊密結合并協同工作，以充分利用該解決方案的強大潛力，它提供的遠不止標準CMS。
“我還想對Estoril Sol管理層的信任和支援以及與所有直接參与的Estoril Sol團隊的優秀合作表示感謝。還要特別感謝我們在葡萄牙的長期分銷商Diverstock Entertainment，他們已經支援我們超過20年，並為這一艱難但成功的旅程做出了貢獻。”
Bruno Ferreira，裡斯本和埃斯托裡爾賭場的遊戲經理/協調員說：“通過選擇NOVOVISION，Estoril Sol尋求在國內行業中技術上脫穎而出。我們希望革新我們今天為客戶提供的體驗，為此我們需要更好地了解他們。我們相信，有了這個比之前更全面的系統，我們將能夠實現我們的目標。
“遷移過程快速而高效。我想感謝Novomatic的管理團隊在整個過程中的支援，以及參與這次實施的他們的整個運營團隊。我還需要感謝Estoril Sol的長期合作夥伴Diverstock，在整個過程中的承諾和支援。最後，也要感謝參與該項目的整個Estoril Sol團隊和顧問。他們共同對這次實施的成功至關重要。”
