安大略省審計長官對安大略省彩票和博彩公司（OLG）在2022年4月向私營運營商開放受管制的安大略互動遊戲市場後所取得的進展表示讚賞。
審計長官Shelley Spence上周發布了年度報告，這是對提交給OLG的一份關於賭場、彩票和互聯網博彩報告中的建議的後續行動，這些建議是在受管制市場啟動後提出的，旨在使OLG在新環境中更具競爭力。
根據審計長官的報告，截至2024年11月15日，OLG已完全實施了這些推薦行動中的32%（17項），並且正在實施38%（20項）。
審計長官的報告讓人回想起OLG首席博彩官Dave Pridmore在2023年對CDC博彩的評論，他談到競爭市場對OLG是有益的。
“新規範的競爭市場挑戰了OLG的思維方式，推動了可能性的邊界，不僅僅是在我們的產品供應上，還包括優化我們的團隊並建立更高效的流程，以幫助我們加快上市速度。
“開放市場為我們提供了平等的競爭環境。我們從省內唯一的受管制運營商變成了眾多必須遵守相同規則的運營商之一。這對OLG和客戶都是有利的。”
這是對其他省份的一個教訓，比如阿爾伯塔省，目前正在實施類似安大略省的互動遊戲監管制度。
OLG已實施的建議包括引入更多的互動遊戲產品及其推出時間表，擴展更多的現場遊戲供應（如撲克、二十一點）與其他省份合作，評估OLG的員工人數以確定其是否與OLG的任務和責任相符，將賭場運營商費用作為財務報告中的單獨項目向納稅人報告，以及在OLG產品中整合自我排除程序。
安大略市場目前有50個持牌運營商和82個在省內運營的博彩網站，2024年第一季度的總投注額為184億美元。最新的iGaming Ontario市場報告聚焦於賭場在互動遊戲市場中的主導地位。賭場遊戲，包括老虎機、現場和基於計算機的案頭遊戲以及點對點賓果遊戲，佔總投注額的84%（155億美元）和博彩收入的73%（5.29億美元）。
報告發現，在2023年，“OLG制定了關於新產品引入及其時間表的全面策略。作為這一策略的一部分，自我們2022年的審計以來，OLG開始每周推出具有新功能的遊戲以提高參與度。從2024年2月1日至4月30日，OLG推出了80款新遊戲，大約每周六款新遊戲。”
OLG發言人Tony Bitonti表示，“我們始終歡迎對我們業務的獨立審查，這有助於我們的運營和績效持續改進。
“OLG一直在積極實施審計長官的建議——近80%的推薦行動已完全實施或正在實施中。正如審計長官所指出的，有六項建議不再適用（例如，要求賭場運營商同意公開披露各賭場的遊戲支付數據，但運營商表示不同意）。
“有七項推薦行動因特定原因不會實施，我們已在對審計長官的回應中說明了這些原因（例如決定不實施跟蹤和監控所有員工的利用率和效率的額外流程）。”
