在周三的小組討論會“下一代玩家：新興技術如何重塑忠誠度與參與度”中，主持人喬納森·邁克爾斯指向人群中的一名記者並說，“這就是你的頭條新聞。”
邁克爾斯，邁克爾斯策略公司的負責人，是在提到艾勒斯與克雷傑克合伙人兼聯合創始人亞當·克雷傑克在聖地亞哥會議中心的印第安博彩協會貿易展覽會和會議上所說的話。“我真的相信我們會在加利福尼亞州實現線上賭場之前看到人類登陸火星，”克雷傑克引起了觀眾的笑聲。
鑒於加利福尼亞對線上體育博彩支援的猶豫不決，火星可能是更好的賭注。
“這裡的簡短故事是早早地擁抱這些新技術形式，”克雷傑克說。“我認為我們在博彩界有點落後於技術。我知道這被稱為‘新興技術如何塑造忠誠度’等等，但事實是，博彩業的結構出於許多正確的原因並不嘗試創新。
“有很多限制，很多許可，所以這通常不是一個你會看到前沿顛覆性技術的行業。這就是為什麼當你確實看到線上數字娛樂的形式時，你要儘早採取行動。你要儘可能激進地行動。”
對於加利福尼亞和其他地方的新形式線上賭博的猶豫，可能是因為對變化的天生不信任。但是Playtech的首席商務官馬庫斯·約德爾認為，在不久的將來加利福尼亞將考慮線上體育博彩。
“我認為我們在接下來的兩到三年內將再次在加利福尼亞看到一場戰鬥，”約德爾說。“但加利福尼亞的部落有一個統一的立場。這將是按照他們的條款進行的。這不會是FanDuel，也不會是BetMGM，這將是我們來做這件事。”
在國家的其他地區，部落已經推出了社交賭場和新形式的賭博。克雷傑克指出，奇克索、喬克托和塞米諾爾部落已經接受了社交賭場運營，並且似乎對線上體育博彩和其他新發展持更加開放的態度。
“我住在加利福尼亞。我愛加利福尼亞，”克雷傑克說。“但作為加利福尼亞人，沒有任何類型的受管制線上投注的選項令人沮喪。昨天在線上投注方面有一些發展，但我們以前見過這種情況。正如我告訴喬納森的，加利福尼亞的最小抵抗路徑是現狀。”
Everi的銷售運營副總裁米克·英格索爾指出，任何尋求採用新形式賭博的部落都應該“做好盡職調查。找到好的合作夥伴。你經常看到公司突然出現，一年後就消失了，他們從未得到支援。
“只要確保當你決定與誰合作並信任你的業務時，你正在做一個非常好的選擇。他們應該把它當作你方的一項投資來處理。他們應該與你一起戰略性地思考。他們應該與你在業務的所有不同領域的所有長期目標保持一致，因為如果是數字的或實體的，這些事情可能會有很多重疊。所有這些事情都將會匯聚，因為你正在針對你的玩家，你的業務。”
約德爾喜歡從同心圓的視角思考擴張。在賭場地板上有什麼可以從那裡擴展出去的？“你知道你可以使用III類案頭遊戲，II類遊戲在地板上，繼續並將其複製到一個移動應用程序中，你的玩家已經存在。並讓它在同一賭場地板上地理圍欄運行。
“一旦每個人都對此感到舒適，意思是你的部落議會，你與州政府和運營的關係，然後將其擴展到遊泳池，高爾夫球場，你的酒店，然後從那裡進入完全批準的部落土地。”
