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专注于Everi:Everi的金融科技解决方案旨在支持卓越的客户体验。

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Everi的“数字邻里”金融技术解决方案今年继续全速前进,据达伦·西蒙斯(Darren Simmons),执行副总裁兼FinTech业务领导者表示,“重点强调所有产品线之间的融合与连通性”。

“为我们向客户提供的产品和服务带来价值是关键,”西蒙斯解释说,他是Everi FinTech产品组合扩展的推动力。

“通过为运营商创造更多的连通性,帮助他们在与玩家互动的所有接触点上高效、有效地管理业务。随着消费者在日常生活中看到的许多进步,线上、实体和过渡的界限正在模糊,就像它们在体验中融合一样。Everi知道,能够满足这些消费者和顾客的期望将是我们客户群和产品成功的关键因素。”

Everi的FinTech解决方案套件继续专注于客户旅程,强调BeOn移动服务平台以及一整套额外的移动、金融接入、忠诚度、RegTech和先进的营销解决方案,使得在赌场地板及其它地方实现移动优先、自助服务能力。

Everi的另一个重点是AML合规和安全。Everi的第四代反洗钱解决方案Entegrity,在公司屡获殊荣的Everi Compliance解决方案的基础上继续发展,提供了一套生产力工具,使博彩运营商能够管理前台和后台的AML操作。

在北美超过600个博彩属性中部署,Everi Compliance是博彩行业中使用最广泛、最复杂的AML软件。Entegrity在Everi数十年的合规经验基础上扩展,采用新的现代安全堆栈,为AML专业人员提供最先进的工具包。

“我们将展示我们的最新模块之一,即分析管理器,以及我们的事件管理器,这有助于运营商识别可疑活动并对发现进行分级处理,”西蒙斯说。“我们对Entegrity感到非常兴奋,因为我们继续投资于我们业务的RegTech组成部分。

“监管合规持续发展,我们的目标是继续满足客户在这方面的需求。Entegrity真正展示了许多关注UI和整体AML体验的新技术和设计。”

Everi的BeOn移动服务平台也一直备受关注。它旨在通过利用Everi的所有数字产品优化玩家参与度。该平台将赌场和度假村扩展到顾客的移动设备上。它与屡获殊荣的CashAccess、真钱游戏和营销技术解决方案相结合,提供唯一的全面移动体验,将自助服务的力量交到客人手中。

“我们在BeOn队列中还有许多额外的移动服务,包括金融接入、忠诚度、RegTech和一些真正出色的新营销解决方案,我认为这些将继续与我们的客户产生共鸣,”西蒙斯说。

“提供在所有平台上高效提供数字体验的能力,无论是忠诚度还是数字钱包,都包括Everi移动服务的新功能:移动注册,无论是忠诚度还是支付,都提供在所有平台上高效拥有数字体验的能力。

“移动注册是关键,这是我们已经增强并继续发展的东西。忠诚度注册和所有忠诚度功能在我们的数字邻里扩展中至关重要,现在实际上是通过我们所说的‘超越网页门户’来实现的。”

根据西蒙斯的说法,这一切都回到了融合、连通性和最终的价值。能够将整个注册和忠诚度功能嵌入到客户的网站中。

“价值真的是关键,”他解释说。“想象移动和网页门户创造价值。移动应用在流量中创造价值,最终吸引新用户并帮助获取新客户。我们关注如何将价值带入我们围绕网页门户所做的生态系统中。这些都是重大考虑。

“从支付的角度来看,我们始终在推动极限,试图弄清楚我们如何帮助顾客享受并资助他们的娱乐体验,无论那种体验是游戏方面还是非游戏方面。从金融接入的角度来看,有一些真正令人兴奋的新产品扩展即将推出。”

西蒙斯提醒说,不仅仅是数字扩展,还有Everi的忠诚度亭系列。他说,忠诚度亭是为客户提供选择和便利,补充说“亭子代表了运营商及其玩家的一个非常重要的足迹。这完全是关于自助服务,为我们的客户及其玩家提供选择和便利。”

忠诚度亭继续是Everi创新的目标,包括公司在G2E上展示的QuikDraw产品,现场演示。QuikDraw是一个独立产品,可以与忠诚度亭、网页门户或BeOn平台上的促销活动结合使用,以驱动玩家行为。

“QuikDraw是运营商用来针对他们想要吸引的玩家细分市场的营销工具,通过玩更多或在特定日子访问财产来赚取参赛资格。QuikDraw是为运营商设计的,允许他们亲自或远程进行抽奖,”西蒙斯说。“这对运营商来说真是一个很好的工具,通过提供运营商结合活动、抽奖和促销的能力,与玩家进行互动。这是为运营商增加价值体验并为他们提供与玩家在其旅程中互动的工具。”

Everi的忠诚度产品通过公司的Trilogy忠诚度平台得到了进一步增强。Trilogy是连接以运营商为中心的FinTech解决方案和以玩家为中心的博彩解决方案的关键桥梁。Everi的移动注册流程也在Venuetize平台内可用。

当然,全能的Vi是Everi数字邻里的核心,提供访问权限以将博彩体验扩展到赌场地板之外但在允许的博彩足迹内。

Vi无缝集成到现有的赌场系统中,通过忠诚度计划和自助服务亭提供额外的顾客参与机会,用于资金、评级、奖励和促销。Vi解决方案还与Everi的合规AML系统集成,创建了一个用于报告的单一可信来源。

“Everi正在将这种数字化转型的效率、参与和营销技术整合在一起,供所有人看到和体验,”西蒙斯总结道。“我们提供的价值链是我们业务的支柱,涵盖金融接入、FinTech、RegTech、忠诚度和我们的移动平台,是长期业务成功的关键。”

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