今年我72岁了。明年将是我从事赌博业的第50年。
我意识到这让我成为了老一辈人,我可以给你讲述1970年代、80年代和90年代赌场业务的故事。在凯撒宫看辛纳屈的表演。玩带有投币口(查一查)的老虎机,机器会吐出真正的硬币。用不到一美元吃早餐,50美分吃虾尾鸡尾酒。玩Chuck A Luck(再查一查)。
我曾在允许员工在工作间歇喝酒和赌博的赌场工作(并为此提前发放下一张工资单)。我为一个由黑手党经营的拉斯维加斯赌场工作,目睹了我们赌桌上的擦边球操作。我的妻子贝基,她从未为超过50美元的21点赌注付款,却在拉斯维加斯市中心的马蹄铁赌场的第一晚为疯狂的路易每手下注10,000美元的五手牌付款。我们有过1000美元的小费之夜,也有过荷官和主管私吞我们小费的时候。
是的,这在疯狂的商业中确实是一段不平凡的旅程,是的,我考虑过写一本书。我从未想成为那种人,你知道的,那种总是抱怨好日子如何美好,一切都变得糟糕的人。我相信赌博的老时代和新时代都有其优点和缺点,我不确定老时代是否比新时代更好或更糟。但我知道我对每个赌博时代的喜好和不喜欢。
例如:
老时代更好的地方
老时代更糟的地方
新时代更好的地方
新时代更糟的地方
当然还有:
两个时代大致相同的事情
所以,这就是我对赌博业老新时代最好和最坏的看法。不要相信那些说行业已经走下坡的老人,也不要相信那些说老人是恐龙,在现代已经脱节的年轻高管。
两个时代都有很多智慧(也有很多愚蠢)。但有一件事是肯定的。无论是在1974年还是2024年,如果你发现了赌场顾客想要什么,然后给他们提供,你的成功将跨越几代人。
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