在动态新兴市场中扩展扑克业务可能会带来一系列独特的挑战,这需要战略规划、产品适应性和收入多样化。EvenBet Gaming的首席执行官Dmitry Starostenkov向我们分享了该供应商如何成功导航快速发展的市场,通过优先考虑产品和支付的多样性以及开发本地化和定制解决方案来提高效率和盈利能力。
CasinoBeats:在高度监管或不确定的市场中扩展扑克业务面临的主要挑战是什么?
Dmitry Starostenkov:所有运营商面临的主要挑战是吸引观众。在扑克中,我们将这称为“流动性”,即流向运营商的流量,确保扑克室中有持续的玩家存在。这一点至关重要,因为与赌场游戏如轮盘赌不同,玩家与赌场对抗,扑克基本上是玩家之间的游戏。因此,运营商拥有足够的观众以促进有趣的游戏是至关重要的。
这个问题影响到新项目和已建立的运营商。吸引稳定的新玩家流入并非易事。许多扑克室运营传统模式,仅依赖经过时间考验的游戏,但这些观众逐渐老化并且在探索其他游戏和格式时失去兴趣。
关键的一点是,我们必须提供真正能与年轻人群产生共鸣的东西——那些从小就使用手机并玩过《糖果传奇》和农场模拟器的人。这适用于所有市场,无论是拥有长期规定的发达市场,还是新兴市场。然而,在新市场尤其相关。
在这些市场中,运营商必须从头开始,这意味着积极地增长和教育观众。例如,在非洲,教育至关重要。该人群对扑克感兴趣,但缺乏有效玩耍的知识。如果没有足够的了解,他们可能会在初次损失后迅速失去兴趣。因此,我们抓住时机及时教育潜在玩家以培养持久的参与至关重要。
CB:在线扑克平台如何调整其商业模式以确保在像拉丁美洲和东南亚这样的地区取得成功,这些地区的监管框架可能严格或不一致?
DS:除了直接调整产品外,正如前面提到的,教育您的观众,形成并培养它,教人们如何玩扑克至关重要。拉丁美洲和南亚是监管迅速变化的市场。然而,在大多数情况下,这些地区仍然没有专门针对在线扑克的规定,或者仍处于非常基本的水平。
这意味着任何进入这些国家的运营商都面临与实际业务运营相关的许多不确定性。例如,传统的支付方式可能不可用,因为在线银行不允许在线扑克的交易,即使在法律未明确禁止的情况下也是如此。在许多情况下,这个问题在国家中还没有得到解决。此外,运营商可能很难连接到大型扑克网络以获得流量并使游戏对观众有趣,因为该网络尚未在该地区运营。
这些挑战通常可以通过试验产品本身来克服。亚洲已经有吸引观众的成熟策略。通常,这个地区有流行的本地游戏,作为进入扑克的途径。例如,在印度,EvenBet占有重要的市场份额,人们通常来玩Rummy,这是该地区流行的纸牌游戏。享受了这种体验后,他们然后过渡到扑克。
在财务上保持灵活也至关重要,例如,通过创建多个微额赌注的桌子,因为玩家可能还没有准备好以更高的价值进行赌注。在这种情况下,选择快速、简化的格式,如短手游戏或修剪的牌组是明智的。还有在提供快速锦标赛格式或带有随机元素的锦标赛(如Spin & Go或Mystery Bounty锦标赛)方面的巨大潜力。这些格式吸引了刚开始学习如何玩的观众。
职业玩家可以成功地坐在高赌注的桌子上或忍受三小时的锦标赛,这是没有技能的初学者无法轻易复制的。在这样的市场中,低赌注选项的格式很受欢迎并非巧合。一个很好的例子是不涉及真实货币赌博的移动应用程序的成功,因为这些应用程序允许玩家在不断冒险重大资金的情况下体验刺激。这种解决方案还使运营商能够解决货币化问题,因为他们不需要处理来自数千名玩家的大量支付,而可以轻松实施游戏内购买。
从心理上讲,这种方法对玩家来说更简单,尤其是对于初学者或偶尔玩的休闲玩家。在俱乐部扑克的情况下,金融交易的数量也较低,从而降低了与这些交易相关的风险。在这种情况下,扑克室只由俱乐部老板支付,然后他分发筹码、虚拟货币并为玩家创建游戏。因此,与运营商直接相关的交易方数量较少,交易量也较低。
CB:在持续不确定的替代支付选项到标准法定货币交易的情况下,加密货币支付在全球范围内的未来看起来如何?
DS:加密货币在大多数市场已被证明是有效的。然而,挑战在于,在某些地区,禁止其使用比规范过程更容易。在某些国家,已经对加密货币交易及其作为支付方式的使用实施了重大限制。尽管如此,这种情况并不普遍,也没有迹象表明它会变得如此。
总的来说,加密货币在赌博中的前景非常光明。这与传统支付系统的不可靠性、在线赌博中被阻止的交易和退款的高数量以及遵守与支付相关的立法规定的复杂性有关。这三个因素使得与支付系统的合作复杂、劳动密集且没有保证的结果。相比之下,使用加密货币简化了整个过程。
关键点是,在线游戏行业的监管机构需要学习如何处理加密货币支付。如果我们达到将加密货币的使用与使用常规支付方式等同的地步,那么在未来,这种交易可能会主导赌博市场。
CB:在难以导航的司法管辖区中,企业如何多样化其收入来源以确保最大的盈利能力?
DS:主要规则是,您不应完全依赖单一的货币化工具,尤其是在当今的现实中。不合理的认为传统的在线扑克——玩家来玩,存入100美元,赢了或输了——作为通用解决方案。所有运营商都需要寻找新的方式来鼓励玩家增加支出,并以各种方式这样做。
这可以通过额外的游戏来实现。EvenBet在其扑克平台中集成了边游戏,这些是可以在扑克桌旁边玩的小游戏。玩家可以在等待轮到自己或在休息期间享受21点、轮盘赌或进行体育投注。这些小游戏可以成为与主扑克平台一样重要的收入来源,并且是一个重要的额外收入来源。
虚拟购买商店,EvenBet也推出了其中之一,是另一种多样化收入来源的方法。玩家可以购买额外的功能,例如查看对手的游戏统计数据或延长玩家回合的时间库。这些功能的成本对运营商来说很低,但对玩家来说很有吸引力,因为它们提供了更多关于游戏的信息和额外的机会,使玩家愿意为它们花钱。
最后,引入新的商业模式应该是优先事项。除了经典的真钱扑克,推出俱乐部扑克允许在单一平台上结合标准游戏、锦标赛和私人游戏。这为运营商创造了两个不同的收入来源,同时使得在独特的观众之间进行交叉营销成为可能,包括私人和经典游戏。这种方法产生了更大的收入,并通过提供更多不同的游戏选项来尝试,从而延长了每个玩家的终身价值。