MGM在其负责任的博彩努力中庆祝了一个新的里程碑，在周二完成了两小时的培训课程后，2024年单年就正式认证了超过1000名员工参加GameSense计划。GameSense是由不列颠哥伦比亚省彩票公司设计的一个项目，旨在教育员工了解负责任博彩的重要性以及如何最好地将这些信息呈现给客人。
负责任博彩的主管加勒特·法恩斯在周二的研讨会上谈到了MGM国际度假村在这一领域的承诺。“我们希望这能与他们产生共鸣，我们希望在这些（培训）会议后让他们感到被赋予权力，使负责任的博彩成为他们日常工作职责的一部分，”他在拉斯维加斯评论报中说。
今年对MGM在其负责任的博彩努力中是一个里程碑式的一年。相比之下，从MGM于2017年首次引入GameSense到2023年，该公司总共认证了大约350名员工。
“我们试图在行业内树立一个先例，说明什么是负责任的运营商，你很难找到其他任何一家实体运营商能像我们这样全天候、每周七天、一年365天推广负责任博彩，”法恩斯说。
约翰·弗林，MGM的全球安全和航空高级副总裁，是2017年首批获得GameSense认证的公司员工之一。弗林表示，对于博彩行业的可持续性至关重要，特别是当MGM和其他公司寻求全球扩展时。
“这感觉像是一个绝对会帮助我们做到这一点的项目，”弗林谈到GameSense以及通过负责任的博彩措施实现可持续性，据评论报报道。“你可以投资的项目，你的员工喜欢，客人喜欢的项目，将很好地融入到大多数其他文化中，这些文化也希望将我们的产品、我们的行业引入他们的文化。”
斯蒂芬·马蒂诺，MGM的高级副总裁兼首席合规官
斯蒂芬·马蒂诺，MGM的高级副总裁兼首席合规官表示，自愿参加GameSense认证的员工对培训反应良好。该计划教会他们识别问题赌博的迹象以及如何处理与客人的敏感话题。
GameSense还向赌场员工介绍了哪些资源可供玩家使用，以及如何将客人与这些资源联系起来。客户还可以通过扫描赌场地板上的老虎机或ATM/票据兑换机上的二维码来找到有关GameSense的信息。
GameSense计划对赌徒也有实际功能。它教授玩家赌场游戏的规则和与游戏相关的赔率。它还旨在驳斥一些常见的赌博误区（例如认为某个老虎机“应该”中奖或者轮盘的下一次旋转“必须”是黑色，因为最近几次旋转都是红色），以使赌博保持为一种娱乐形式。
