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行业回顾2024年,展望2025年(第二部分)

CDC Gaming
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·火星

随着2025年的临近,游戏行业的人们对新一年的展望充满了乐观。 上周我们听到了许多游戏行业人士的声音,他们回顾了2024年的重大事件,并展望了2025年可能发生的事情。

我们收到了如此多的回应,我们不得不将故事分成两半。这里是CDC游戏的2024/2025特辑的第二部分,一些知名人物对过去一年游戏行业取得的成就以及对未来一年的看法进行了权衡。

Dan Umfleet, Kindbridge创始人兼CEO

回顾2024年,有三个关键故事在影响不断发展的美国赌博景观方面脱颖而出:选举博彩的兴起、体育博彩的丑闻以及对赌博危害的强烈呼吁加强保护。像Kalshi和Robinhood这样的平台引入了押注政治结果的方式,引发了关于选举博彩是否会侵蚀民主信任的辩论。虽然这些市场在准确性上往往优于传统民调,但它们引发了关于操纵风险和民主过程商业化的伦理问题。

2024年,体育博彩丑闻多次震动行业。包括对像Jontay Porter这样的职业运动员的终身禁赛,以及对像Temple University的Hysier Miller这样的大学球员的调查,这些高调案件凸显了博彩迅速扩张在维持公平性方面创造的脆弱性。即使是场外人物,如Shohei Ohtani的翻译Ippei Mizuhara,也因赌博相关不当行为上了头条。这些故事突显了在保持体育完整性的同时监管一个不断增长的行业的挑战。

增加今年紧迫性的是,应对赌博成瘾的倡导已达到新的高度。呼吁对广告进行更严格的监管,特别是为了保护年轻人,以及扩大联邦资金用于治疗项目,反映了公众对赌博对社会影响的日益关注。这些问题共同揭示了在赌博日益融入日常生活时,需要深思熟虑的治理的迫切需求。

在2025年,我相信焦点将转移到在在线赌场和体育博彩持续增长中的玩家保护上。一个关键的发展将是采用先进技术,如AI,来早期检测问题赌博行为并提供干预策略。虽然这些工具可能会彻底改变玩家保护,但它们也将引发关于隐私和伦理数据使用的关键问题,为行业导航创造一个关键挑战。

财务素养和透明度也将成为关注的焦点。赌博与财务压力的联系——如债务和隐藏成本——将推动教育玩家的倡议,特别是年轻观众,如何管理他们的钱并识别上瘾或甚至掠夺性特征。同时,努力揭示视频游戏中的战利品箱等相邻类别的赌博机制,将帮助消费者理解和减轻常常伪装成娱乐的风险。

或许最重要的是,赌博将加速融入医疗保健系统。增加对医疗专业人员的培训,加上更容易获得治疗的途径,将帮助像退伍军人和学生这样的脆弱群体应对他们面临的独特压力。在2025年,叙述将从扩大赌博市场转变为确保增长与强大的保障措施相结合,培养负责任和可持续游戏的文化。

Jennifer Shatley, 负责在线游戏协会执行董事

在2024年,我们看到了前所未有的选举数量,全球各国为新领导人投票。与此同时,我们看到在线预测市场的爆炸性增长,这些市场允许玩家押注各种选举的结果,尤其是在美国。这些预测市场的赔率被新闻媒体广泛报道,并在社交媒体上进行了讨论,这无疑导致许多美国人首次使用这些在线市场。必须理解的是,与合法的在线体育博彩或iGaming不同,这些市场几乎没有监管,并且目前由一位在这些市场没有经验的联邦监管机构监管。

我们的行业必须承认这些市场的实质性增长和兴趣,并确保随着它们继续扩张,适当的消费者保障措施到位。因此,我们应用于传统形式的游戏的负责任游戏原则也应该适用于这里。为了有效地做到这一点,我们将需要依靠州级监管机构的专业知识,以确保玩家能够获得适当的工具和资源。在负责任的在线游戏协会,我们强调推进基于证据的负责任游戏最佳实践,无论是哪个博彩市场,我们认为这对行业应对新兴市场带来的挑战至关重要。

2025年及以后的最大故事是运营商将多快适应和实施技术。现场博彩继续受到欢迎,这要求运营商优化正常运行时间。BetMGM已进行了重大改进,并一直在不懈追求提供最佳的玩家体验。未来一年将带来解锁内华达并展示前所未有的全渠道体验的下一个阶段。

在2025年,我们将看到在线行业围绕负责任游戏的集体行动和协作达到前所未有的水平。随着在线游戏空间的迅速扩张,运营商正在带头推进负责任游戏实践,就像我在与传统赌场合作时看到的那样。无论游戏垂直领域如何,推广负责任游戏的总体原则基本相同,行业已做好准备迎接这一时刻,并展示其对负责任游戏的承诺。在这一方面,负责任在线游戏协会的独立数据清算所预计将在2025年启动。这种前所未有的行业合作,将采取全国共享自我排除名单的形式,覆盖所有ROGA成员,将彻底改变运营商如何跟踪和支持跨平台的高风险玩家,并代表着推动和加强负责任游戏努力的集体行动的激动人心的一步。

Kelly Brooks, FairPlay Media首席产品官

美国的联盟空间正在经历一次重大改革。2024年为通过支持收入分享、保留和忠诚度而非一次性支付和与用户的“不到一秒”的互动来建立更可持续的长期增长战略铺平了道路。这些“巨头”正在重新建立商业模式,其中技术、数据和个性化将推动效率、改善LTV和整体用户忠诚度。质量将胜过数量,这只能通过用户体验和钱包份额方法来实现。

2025年将是专注和个性化获取策略的一年。那些尚未投资于高质量参与度的组织,包括自动化和有效的下一级细分策略,将落后。每个用户的独特旅程不再是一种奢侈,而是一种要求。这推动了技术进入多样化和渴望的受众手中,这些受众最终将承诺提供服务。AI的角色不断发展。它将被重新确立为内容生成的机会,对于那些以一种考虑周到的方式使用技术的人,Google将对他们更为友好,确保质量输出。北美市场将继续成熟,我们将寻求英国等遗产领域重新建立方法。此外,拉丁美洲,这个新的黄金孩子,将在组织如何“转变”以捕获重要市场份额方面发挥重要作用。

Howard Stutz, The Nevada Independent高级记者

我的重点是拉斯维加斯。发生的两件事为大道的下一章设定了舞台。4月,Rat Pack时代的热带风情酒店关闭了。酒店的低层部分被拆除,而两座酒店塔楼在8月被爆破,为一个可容纳33,000人的大联盟棒球场清理了35英亩的场地,这个棒球场将容纳搬迁的奥克兰运动家,而Bally's Corp正在计划一个酒店-赌场开发项目。

7月,The Mirage酒店关闭,未来几年将转变为Hard Rock Las Vegas。1989年,The Mirage的开业拉开了大道四十年发展的序幕。这个地点适合帮助开始大道的下一章。

2025年全国最大的故事将是三个最大的州如何处理潜在的博彩扩张

Lawrence Shen, CFA, Advantage Partners Consulting董事总经理

我发现的一个重要发展是,大多数运营商,无论是部落的还是商业的,独立的还是公司的,都变得非常灵活和谨慎地进行资本支出,尤其是在扩张上。每个人在COVID年之后仍在寻找部署资本的最有效和最高回报的方式。有些赌场在COVID之后过度扩张以满足积压的需求,现在他们正在寻找填满他们的赌场和酒店的选项。借贷成本也是自大萧条以来最高的,这也使得运营商非常谨慎。我看到的是与近年来的高金额项目相比,更多的分阶段扩张和改进计划。总的来说,我认为灵活行动并在前一步被验证后再向前迈进是一件明智的事情。

我相信这种灵活的开发和资本部署方式将在2025年继续。此外,很难不提到现在游戏行业中AI驱动流程的日益增加的存在。虽然有些产品并不像公司声称的那样棒,但它们无疑在变得更好,并被更广泛地接受。一些运营商,包括一些部落,比其他人更愿意尝试新产品和流程。AI流程的采用也在海外,在在线游戏环境中,在反洗钱努力和欺诈检测中被采用。可以说,在实体赌场运营中AI的采用可能落后于上述其他领域的采用。

Marco Bianchi, BC Ventures联合创始人兼高级副总裁运营

游戏媒体已经成熟,成为我们行业蓬勃发展的一个更成熟和可行的渠道,远远超过了传统的联盟网站。早已知道,一个充满活力的、地方性的媒体景观是关键,以便大众消费垂直领域触及其受众,找到其冠军,并发展其产品。娱乐行业拥有复杂的娱乐媒体;旅游拥有高度专业化的旅游媒体;体育拥有价值数百万美元的体育媒体。游戏行业获得其应得的游戏媒体的时候已经到来,重视娱乐价值。

在游戏媒体走向主流的迹象中,我们看到领先的在线赌场品牌BetMGM聘请顶级老虎机流媒体主播作为官方大使,由此他们赞助了一个新的RMG(真钱游戏)专用媒体产品,该产品托

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