一项涉及Softswiss运营商客户的调查揭示了在线游戏品牌在寻找赌场平台软件和游戏中心时的优先事项。
游戏性能的持续性、对技术问题的及时响应与快速解决，以及定期扩展游戏供应和提供商是关键，Kantar分析机构的调查显示。
运营商还寻求集成支持和API的持续帮助，以及广泛的游戏提供商和游戏标题组合，调查指出。
“上述特性对参与客户调查的约90%的igaming运营商至关重要，”Softswiss表示。
“前五名内的排名有所变动，与2023年的调查相比，某些特性在受访者中的重要性有所增加。
“例如，现在，89%的受访者认为拥有广泛的提供商和游戏组合是必需的，而在2023年只有73%的人指出这一点。”
至于关于赌场平台灵活性的优先事项，Kantar的调查显示，后台设置的灵活性、市场和统计报告对运营商在这一领域至关重要。
灵活的CRM配置系统、支持多种支付选项以及赌场基础设施监控和容错也是关键，调查说。
“所有上述参数对超过80%的受访者至关重要，凸显了灵活性、定制化和多样性的重要性，”Softswiss表示。
“通常，定制化方法不仅对赌场平台提供商重要，对更广泛的受众也是如此。
“这对支付系统、联盟营销、游戏化和igaming及娱乐的其他方面都是必不可少的。”
