KSA警告ZEbet与Starcasino:不得以不当条款限制玩家提款
荷兰博彩监管机构 Kansspelautoriteit(KSA)近期对 ZEbet 和 Starcasino 两家持牌运营商发出正式警告,原因是它们使用不当条款限制玩家提款行为,违反了相关监管规定。事件源于一名玩家投诉称,其在未使用任何奖金的前提下,仍被 ZEbet 拒绝提款。根据荷兰法规,运营商可以对奖金资金设置提取限制,但不得将此类条件适用于玩家自有资金。KSA随即展开调查,发现 ZEbet 的系统设置存在问题。该运营商回应称是“技术故障”,随后为该玩家处理退款,并立即采取措施防止类似事件再次发生。KSA因此决定对 ZEbet 发布警告,而未采取更严厉的惩罚。但这并非 ZEbet 近期唯一