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弗蘭克地板談:文章評論 —— 提問智慧的藝術

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·火星

哈佛商業評論,2024年5月/6月,第66-74頁
阿諾·舍瓦利埃,弗雷德裡克·達爾薩斯,和讓-路易·巴索

在我這一代的老虎機管理者面臨從捲軸轉向視頻,實施玩家追蹤,見證TITO取代硬幣,生存新場地競爭以及理解免費遊戲的好壞方面的巨大挑戰時;未來可能會更具顛覆性和革命性。

正確培養千禧一代和Z世代;與移動遊戲共存;應對變化的勞動力;抵禦網路威脅;並最大化AI的好處,這些都是前方的一些障礙,它們提供了絕佳的機會和/或通向毀滅的路徑。

明天的贏家將是那些找到最佳答案的人。但在我們這個先有雞還是先有蛋的世界裡,這些偉大的解決方案很可能首先從好問題開始。

這是2024年5月-6月版哈佛商業評論中一篇有價值的文章的主題。

這不是該雜誌第一次討論提出更聰明的問題。這篇當前文章引用了2018年和2019年類似討論的幾行內容。然而,我發現,我認為你也會同意,這篇文章是他們最好的一篇之一。正如副標題所述:“這五種技巧可以推動出色的戰略決策制定。”

作者的一兩個聲明有點泛泛而談:“讓領導者和團隊陷入困境的問題往往是他們未能提出的問題。”但大部分,這篇文章深入探討了幫助你理解如何提出好問題的實用方法。他們標記的五種技巧之一是“推測性”問題。該部分的一行是“為了重新定義問題或探索更具創造性的解決方案,領導者必須提出像‘如果?’和‘還有什麼..?’”同樣,在“解釋性”問題的標題下,他們提出了一個經常被忽視但至關重要的觀點:“我們試圖實現什麼?

在每個問題類別中,他們引用了基於這些問題的主要公司領導者所做的重要商業決策。這些公司從玩具製造商到鐵路運營商,從線上音樂服務到製藥巨頭不等。

在我年輕時,我學習並實踐了電視和報紙新聞學。雖然今天許多人不再高度評價這個職業,但通往這個學位的教育路徑強調了任何故事或討論的“5W”——誰、什麼、在哪裡、何時以及為什麼。雖然這些根深蒂固的特質多年來一直讓我的妻子感到惱火,但它們也在我結束新聞生涯後在賭場世界中為我服務得非常好。

所以,這篇評論的“為什麼”是:閱讀這篇文章可以幫助你提高提問重要問題的技能,這可以使你和你的團隊更加盈利和高效。

“在哪裡”是這裡

如果你仍在為開始提問的話題而苦苦掙紮,這裡有我個人的幾個建議:

 

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