作者 Damian Martinez,G&M News 記者。
作為多次獲獎的高管,哪些領導原則或實踐對您的成功最為關鍵?您會給予iGaming行業的潛在領導者什麼建議?
我認為我能給出的主要建議是努力工作,始終向前看,並圍繞一支專註於結果的專業團隊。至於建立業務的原則,重要的是要有一個強大的價值體系,影響公司的所有過程。在我們的案例中,企業價值體系是日常流程和重大戰略決策的基礎。本質上,它們反映了PIN-UP Global的生活方式和與員工及合作夥伴的互動方式:領先一步,成為你領域的專家,成為團隊合作的夥伴,專註於結果,開放和誠實地溝通。我認為每個企業都需要其工作基礎的指導方針。
該公司專註於先進技術和創新的B2B解決方案。您能分享一些近期的創新例子,這些創新使公司在競爭對手中脫穎而出嗎?
多年在建立、運營和擴展iGaming業務的經驗使我們成為這一領域的專家,對於B2B客戶的每一個需求都能找到解決方案,因為我們已經經曆並實施了所有這些。在控股公司形成的每個階段,我們都像其他人一樣研究市場。我們感受到了對快速整合、可定製產品和技術解決方案的需求,這些解決方案能夠協同工作,滿足iGaming業務的所有需求。結果,我們建立了自己的產品生態系統,包括核心產品平台、收銀台、聯盟和流量生成工具、市場和細分工具、CRM和客戶支援工具、反欺詐工具和通信中心工具。因此,PIN-UP Global已成為提供涵蓋iGaming B2B客戶所有需求的產品的供應商:從CRM系統和呼叫中心軟體到反欺詐解決方案和支付編排。在這個意義上,PIN-UP的開發是基於對它們旨在解決的客戶問題的深刻理解。因此,為了保證我們的合作夥伴所期望的,並且重要的是,可預測的結果,我們結合使用創新技術和傳統解決方案。
PIN-UP Global最近在一次活動中被認定為‘最佳工作場所’。創造如此吸引人的工作環境的策略或價值觀是什麼?
獲得‘2024年最佳工作場所’獎證明我們正朝著正確的方向前進,為真正的專業人士創造新趨勢和提供成長機會。一個小小的支援統計:我們60%的高級管理人員是從較低職位發展起來的。我們的所有工作,包括招聘新專家,都基於我們控股的價值體系:領導力、專業性、結果導向、團隊合作和開放溝通。我們在不斷成長,這意味著總有機會嘗試新的角色。溝通的開放性和直接性使員工能夠了解他們的發展領域。我們有非常有競爭力的薪水、擴展的社會福利包以及搬遷的可能性。所有這些都有助於吸引和留住最好的專家。此外,我們特別重視企業培訓。對我們來說,這不是主要業務流程的附加內容,而是PIN-UP成功的支柱之一。在我們的控股公司中,我們已經將培訓作為我們戰略議程的一部分。
隨著iGaming行業的迅速發展,您預見哪些挑戰,您將如何準備應對這些挑戰?
我看到的關鍵挑戰之一是不同國家複雜的監管環境,這需要靈活性和嚴格遵守立法。此外,為了保持市場領導者的地位,重要的是要不斷創新並深入了解客戶期望。PIN-UP Global已準備好應對這些挑戰,因為我們投資尖端技術,培養團隊的創新文化,並建立強大的監管合規系統。我們向B2B控股公司的過渡使我們能夠多樣化我們的產品組合,並專註於構建可持續和可擴展的解決方案,這些解決方案加強了我們的合作夥伴並幫助我們保持行業領先地位。
2025年,PIN-UP Global的主要目標是什麼,您計劃如何繼續擴展業務?
我們最近完成了向iGaming控股的重組。這一結構將確保運營的透明度,使我們能夠為B2B方向獲得許可並在不同市場認證我們自己的產品。這一過程旨在以技術、B2B解決方案和iGaming產品開發創新為重點,促進業務增長。在這方面,我們有很多計劃。現在,我們正準備向市場推出新的技術解決方案,這不僅將幫助行業中的其他參與者,而且希望能增加競爭並刺激市場發展。