你怎麼看待ICE從倫敦搬到巴塞羅那,以及你在展會期間的目標是什麼?
這是一個相當好的舉措。在2025年巴塞羅那ICE,我主要是想與平台提供商進行對話,因為他們是我們的合作夥伴,也是為了聯盟。我想了解他們,了解我們正在與誰合作。我還想知道是否有一些新的支付提供商解決方案,這些方案的接受率更高。
你在行業中有很多經驗,曾與運營商和提供商合作。在你看來,行業是如何發展的,市場在過去幾年中面臨了哪些挑戰?
行業肯定在變化。這種變化對於有許可和無許可的賭場都是如此,特別是在無許可的賭場,監管方面的變化很大。監管機構的要求越來越嚴格,你必須找到適當的方法來保留你在平台上的用戶,特別是在用戶獲取方面,因為這個業務主要依賴於流量獲取然後再進行用戶保留。
實際上變化最大的是,人們在解決問題時變得更加受限。我知道許多公司專註於小問題,他們沒有看到大局。對我來說,現在最重要的是看到大局並了解行業的發展方向。
此外,數據方面也有一些變化。許多公司正在研究機器學習和數據分析。將會越來越大的公司是那些理解現在是深入數據分析和擁有預測模型的時候的公司,以了解用戶是否會流失,以及他們是否會有良好的終身價值。
你能為試圖進入這個行業的年輕女性分享一些建議嗎?
我的經驗相當具有挑戰性。不幸的是,我不能說這個行業完全平等,但如果你與前幾年相比,情況有所不同。我不是說市場上沒有女性,她們確實存在,但在高層職位上你看不到那麼多女性。
好的一面是,我們正在建立社區,在這裡我們可以分享我們的經驗,這些空間傾向於傳播關於我們的成功故事或失敗的資訊。我相信這種溝通和擁有這些社區將會有很大幫助。
現在,你正在進行一個新項目。你能和我們的讀者分享哪些細節以及你面臨的最大挑戰是什麼嗎?
這是一個相當新的項目。實際上,它已經上市一年了。我們計劃在加拿大、澳大利亞和德國工作。我們也在愛爾蘭投入了很多,因為那裡的用戶相當不錯。我們可能在不久的將來會關注的市場將是英國、荷蘭和法國。但目前,我們肯定是專註於我們知道它們正在運作並且有好結果的市場。
其中一個挑戰與招聘過程有關。找到合適的人非常具有挑戰性,特別是在市場營銷和CRM等一些職位上,因為有經驗的人不多,而且那些在行業內工作的人對轉移到其他公司不是很感興趣。還有一個相關問題是,有些人經驗非常豐富,但他們每三個月就從一家公司跳槽到另一家公司。
還有一件事是在流量方面。那裡也有一種問題,因為由於監管機構的限制,獲取成本正在大幅增加,因為他們正在封鎖聯盟賬戶,所以現在保留用戶的重要性更高了。這是最大的挑戰。