意大利游戏运营商Vincitu已经启动了其在线业务,使用Fast Track的CRM平台。
这两家公司的合作始于2024年,但现已扩展到涵盖Fast Track的玩家账户管理(PAM)系统。
该CRM旨在为客户提供更深入的玩家行为和趋势洞察,以指导增长策略。
“我们热衷于帮助他们[客户]向玩家提供个性化的一对一体验,并真正与他们的受众建立联系,建立长期的品牌忠诚度,”Fast Track的联合创始人兼首席执行官Simon Lidzén说。
Vincitu集团的首席执行官Christian Saviano表示,该解决方案将使运营商能够创造“高度个性化的实时玩家体验,同时获得有关玩家行为的宝贵洞察。”